Os 67 aeroportos administrados pela Infraero registraram uma média de pontualidade diária de 84;6% no período de 23 de dezembro de 2009 a três de janeiro de 2010; índice equivalente ao registrado em 2008. Vale destacar que a manutenção deste percentual foi alcançada mesmo com o aumento do número de voos; de 18;33%; em relação ao mesmo período do ano passado.
Dos quatro principais aeroportos administrados pela Infraero – Brasília; Congonhas; Guarulhos e Galeão – os destaques foram os aeroportos de Brasília e do Rio de Janeiro; que ampliaram seus índices de pontualidade; respectivamente; de 80;87% e 78;7% para 83;84% e 84;6%.
Desde o dia 15 de dezembro de 2009; a Infraero colocou em prática uma série de medidas que tem ajudado a melhorar o nível de satisfação e conforto dos passageiros e usuários dos aeroportos durante a alta temporada. Os principais aeroportos devem registrar um crescimento de 10% na movimentação de passageiros durante a alta temporada.