​Segundo o 9ª SITA Baggage Report, o manuseio de bagagens no setor aéreo registrou uma queda de 1,78% nas taxas de extravio de malas em todo o mundo. A indústria de transporte aéreo conseguiu obter esta melhoria, mesmo com um aumento de 4,5% no número de passageiros, que chegou a 2,950 bilhões. Em 2012, 8,83 bagagens a cada mil passageiros foram extraviadas, contra 8,99 em 2011. Em 2012, a pesquisa da SITA apontou uma melhora na transferência de bagagem, com uma queda de 9%. “A indústria tem feito um grande esforço para melhorar as operações de tratamento de bagagens, através de um investimento significativo e inovação. Nos últimos seis anos, a taxa de extravio de bagagens por mil passageiros caiu 53,2%, tendo gerado uma economia de U$ 2,1 bilhões”, disse Francesco Violante, CEO da SITA.

 
Hoje, mais de 125 aeroportos e 500 companhias aéreas no mundo utilizam soluções da SITA de gerenciamento de bagagens. Ao facilitar a comunicação entre companhias aéreas, equipes de terra locais e o sistema de recuperação de bagagens, a SITA garante que as malas cheguem aos seus destinos corretos. Em 2012, o BagMessage system, desenvolvido pela SITA, entregou mais de 1,5 bilhão de mensagens para sistemas de controle de embarque das companhias aéreas e sistemas automatizados de bagagem. E mais de 2.200 aeroportos utilizaram o WorldTracer, que rastreia milhões de bagagens em todo o mundo a cada ano.

O download do Relatório Anual de Bagagem da SITA 2013 completo pode ser feito através do site www.sita.aero/content/baggage-report-2013.