O Brasil concentra quatro dos 10 melhores aeroportos do mundo em 2023, de acordo com ranking internacional AirHelp Score. Aparecem nessa lista o aeroporto de Recife, na segunda posição, ficando atrás apenas do Aeroporto Internacional de Mascate, em Omã. O Aeroporto Internacional de Brasília, no Distrito Federal, é listado na quarta colocação. Já os aeroportos internacionais de Belém e Belo Horizonte aparecem em sétimo e oitavo lugares, respectivamente.
Na edição atual foram listados 194 aeroportos, avaliados por cerca de 16 mil usuários de 58 países. O levantamento, realizado de janeiro a outubro deste ano, foi estruturado em três temas centrais: pontualidade dos voos, opinião dos clientes quanto à qualidade dos serviços oferecidos (equipe do aeroporto, tempo de espera, acessibilidade e limpeza) e qualidade das lojas e restaurantes.
O Aeroporto Internacional do Recife obteve nota 8,48 para pontualidade dos voos, 8,38 para qualidade do serviço e 8,67 para qualidade do comércio, alcançando nota final de 8,49. Já o Aeroporto Internacional de Brasília recebeu nota 8,63 para pontualidade, 8,11 para qualidade do serviço e 8,14 para qualidade do comércio, compondo nota final de 8,43.
O Aeroporto Internacional de Belém atingiu nota 8,49 para pontualidade, 8,19 para qualidade do serviço e 8,17 para qualidade do comércio, totalizando 8,36 como pontuação final. No caso do Aeroporto Internacional de Belo Horizonte, nota de 8,39 para pontualidade dos voos, 8,22 para qualidade do serviço e 8,35 para qualidade do comércio, tendo 8,35 como nota final.
“O Brasil conseguiu repetir o resultado do último ano, quando quatro aeroportos brasileiros figuraram entre os 10 melhores do mundo. Atingir um feito desse nível por dois anos consecutivos comprova que a gestão operacional e a infraestrutura dos aeroportos aqui instalados têm melhorado bastante ao longo dos últimos anos, notadamente com a participação de novos players e ampliação dos recursos investidos. Toda essa combinação acabou promovendo experiências mais agradáveis aos usuários que circulam pelos aeroportos brasileiros”, analisa Luciano Barreto, diretor-geral da AirHelp no Brasil.
Na lista estendida dos 20 melhores aeroportos do mundo, aparecem mais dois brasileiros: o Aeroporto Internacional de Porto Alegre, na 12ª colocação, e o Aeroporto Internacional de Curitiba, no 18º lugar. O ranking ainda traz os aeroportos Santos Dumont (31º); Aeroporto Internacional de Guarulhos (32º); Aeroporto Internacional do Galeão (35º); Aeroporto de Congonhas (37º) e Aeroporto Internacional de Viracopos (56º lugar).