A Southwest Airlines e a Amadeus IT Group anunciaram a assinatura de um contrato referente ao uso da solução Altéa, com o objetivo de oferecer suporte ao serviço internacional da companhia.
As empresas vão trabalhar juntas para implementar a tecnologia Amadeus, permitindo que a Southwest passe a operar voos internacionais, em 2014. Atualmente, a AirTran Airways, subsidiária integral da Southwest Airlines, é quem realiza os destinos internacionais e, com a transição desse voos para a Southwest, a Amadeus passará a apoiar a Southwest internacionalmente.
O contrato com a Amadeus está atualmente centrado no sistema de reservas para a operação internacional da Southwest, no entanto, ele prevê a possibilidade de converter a operação doméstica também para o sistema Amadeus no futuro.
Fernanda Lutfi