O resort Paradisus Palma Real, localizado em Punta Cana, na República Dominicana, conta com o Royal Service, que visa proporcionar um serviço deluxo e conforto aos seus hóspedes. Por isso, o hotel oferece agora as boas vindas já no desembarque no Aeroporto de Punta Cana, onde os visitantes são recebidos com um drink especial e toalhas frias para se refrescar.
O transporte até o hotel, que antes deveria ser contratado pelo cliente, agora já é oferecido a todos os hóspedes Royal Service. Ao chegar ao resort, os visitantes serão dirigidos ao novo lounge, onde poderão realizar o check-in e apreciar a bela vista do Mar do Caribe.
Além disso, para realizar todos os desejos de seus hóspedes, o resort dispõe de um formulário de preferências, que deve ser preenchido antes da chegada e irá permitir aos mordomos adaptar-se e personalizar a experiência de cada convidado.
“Queremos cada vez mais oferecer luxo e estadias totalmente personalizadas aos nossos hóspedes, por isso, dispomos deste tipo de facilidade”, admite Rafael Torres, gerente geral do Paradisus Palma Real.
Lívia Maio