e selecione
Adicionar à tela de início.
Loading ...
A segunda edição do Fórum Nacional de Gestão Hoteleira (FNGH) está marcada para os próximos dias 20 e 21 de junho no Hotel Pullman São Paulo Ibirapuera, na capital paulista. A programação está dividida em quatro temas centrais que serão discutidos por quatro profissionais, gerando painéis e debates.
Entre alguns dos assuntos que serão abordados na programação do evento estão: qualidade de serviços, operações, desenvolvimento, talentos, segmentação e muitos outros. Durante os intervalos acontecerá o Hotel Solution Business Coffe, com empresas e soluções de qualidade aos hoteleiros.
Segundo Mauro Carvalho, diretor comercial da Realgem’s Amenities, que este ano patrocina o fórum, o evento deve ser um grande sucesso. “Estamos muito honrados em participar deste grandioso evento que traz novas informações e qualificações ao mercado hoteleiro. É sempre bom acompanhar o crescimento do nosso setor ao lado de empresas e profissionais comprometidos, como todos que estarão envolvidos no fórum”, comenta.
A programação completa do evento:
Dia 1 – 20 de junho de 2012
09h00 – Abertura
09h10 – Evento especial de abertura – oferecimento: Trend Operadora
09h40 – 1º Tema: Qualidade de Serviços – Operações
(Alimentos e Bebidas; Hospedagem; Tecnologia da Informação; Jurídico)
09h40 – A&B – André Marques, gerente geral do Terraço Itália
10h00 – Hospedagem – Carlos Bernardo, gerente geral do Pullman São Paulo Ibirapuera
10h20 – Jurídico – Alessandra F. de Andrade Ribeiro, da Atlantica Hotels International
10h40 – Hotel Solution Business Coffee
11h20 – TI – Midia e Marketing – Augusto Rocha, da Pmweb
11h40 – Painel de Qualidade de Serviços – Operações
13h00 – Almoço no Hotel Pullman
14h30 – Palestra com Roland de Bonadona, CEO da Accor América Latina :
O Futuro da Hotelaria Brasileira: Onde e como investir?
15h30 – 2º Tema: Desenvolvimento
(Fundos; Plano de Negócios; Franquias; Case – Pocinhos)
15h30 – Fundos – Hermano Carvalho, diretor do MTur.
15h50 – Plano de Negócios – Xavier Flores, da Hyatt Intl.
16h10 – Franquias – Eduardo Camargo, diretor Novos Negócios IHG
16h30 – Hotel Solution Business Coffee
17h10 – Case: Grand Hotel Minas – Elias Borges, proprietário
17h30 – Painel de Desenvolvimento
18h50 – Encerramento das atividades do dia
Dia 2 – 21 de junho de 2012
09h00 – Abertura
09h05 – Evento especial de abertura – oferecimento: Trend Operadora
09h25 – Apresentação dos resultados preliminares da pesquisa “Millenials na Hotelaria”
09h40 – 3º Tema: Talentos (Escassez; Rotatividade; Seleção; Capacitação, retenção e desligamento)
09h40 – Escassez e Rotatividade – Ana Maria Costa, T&D Company
10h00 – Processo de Desligamento de Profissionais – José Augusto Minarelli, Lens & Minarelli
10h20 – Seleção – Márcio Moraes, da QI Profissional
10h40 – Hotel Solution Business Coffee
11h20 – Capacitação – Maria do Carmo Schmidt, diretora de Recursos Humanos da rede Deville
11h40 – Painel de Talentos
13h00 – Almoço no Hotel Pullman
14h30 – Entrevista com Pieter J. F. van Voorst Vader, presidente da BHG S.A – Brazil Hospitality Group, por Peter Kutuchian, publisher do Hôtelier News, e Alberto Martins, da Business for Travel
15h30 – 4º Tema: Segmentação (Lifestyle/Luxo; Econômico; Mid Scale; Lazer/Eventos)
15h30 – Lifestyle/Luxo – Palestrante a confirmar
15h50 – Econômico – Eduardo Slaviero Campos, da Hotéis Slaviero
16h10 – Mid Scale – Julio Cosentino, da Colortel
16h30 – Hotel Solution Business Coffee
17h10 – Lazer/Eventos – Sérgio Souza, do Casa Grande Resort & Spa
17h30 – Painel de Segmentação
18h50 – Encerramento das atividades do dia.
Informação para inscrições: http://forumgestaohoteleira.com/inscricoes-2/
Site: www.realgems.com.br
Blog: www.realgemsblog.com.br
Filipe Cerolim
