Para traçar as novas metas de 2011; o Hotel Transamérica Ilha de Comandatuba e o Transamérica Hospitality Group; administradora de empreendimentos hoteleiros da rede; promoveram entre os dias 9 e 12 de março; a Convenção de Vendas e Marketing Transamérica 2011; contando com a participação de 110 gerentes e representantes comerciais da rede.
Sob o tema Inovação; a programação esteve voltada para palestras e apresentações de cases que inovaram o mercado de hotelaria e turismo. Além disso; foram apresentados novos produtos e serviços da rede; como o serviço de auto-atendimento – onde o cliente poderá fazer seu próprio check in e check out online.
“Será um serviço único da Transamérica que possibilita agilizar a entrada e a saída do hóspede; permitindo que ele acesse todas as informações de sua hospedagem pelo seu smartphone ou iPad. Já estamos em fase de teste e; em breve; estará disponível em nossa operação diária”; explica Heber Garrido; diretor de marketing e vendas do Hotel Transamérica Ilha de Comandatuba e diretor o Transamérica Hospitality Group.
Outras ferramentas tecnológicas também estão sendo estudadas e farão parte da área de e-commerce do grupo.
