O extravio de bagagens continua entre os principais transtornos enfrentados pelos passageiros do transporte aéreo mundial. De acordo com o relatório Baggage IT Insights 2026, da SITA, cerca de 24 milhões de bagagens foram extraviadas em 2025, uma redução de 19% em relação ao ano anterior. Apesar da melhora, o problema ainda provocou prejuízos estimados em US$ 6,3 bilhões para o setor.
O levantamento também destaca que o crescimento da demanda pelo transporte aéreo mantém pressão sobre aeroportos e companhias. Somente em 2025, aproximadamente 5 bilhões de passageiros viajaram pelo mundo.
Diante desse cenário, o Affinity Seguro Viagem reforça a importância de contratar um seguro antes do embarque. Segundo Alexandre Lança, diretor de Marketing da empresa, o extravio de bagagens pode causar impactos que vão além das perdas financeiras, afetando o conforto e a tranquilidade dos viajantes.
De acordo com a SITA, 39% dos casos de extravio ocorrem em voos com conexão, quando as bagagens precisam ser transferidas entre aeronaves, tornando esse tipo de itinerário mais suscetível a atrasos e desencontros.
Cobertura para além da assistência médica
Embora seja frequentemente associado à cobertura de despesas médicas, o seguro viagem também contempla situações como extravio de bagagem, atraso de voos e outros imprevistos que podem comprometer a viagem.
Segundo o Affinity, muitos passageiros ainda desconhecem essas coberturas, que oferecem suporte financeiro e operacional em momentos de maior necessidade, especialmente durante viagens internacionais.
Orientação em caso de imprevistos
A empresa recomenda que, diante de situações como extravio de bagagem ou atraso de voo, o segurado entre em contato imediatamente com a Central de Atendimento 24 horas antes de adotar qualquer medida. O objetivo é receber orientação sobre os procedimentos e utilizar corretamente as coberturas previstas na apólice, agilizando a resolução do problema.
