A Alitalia escolheu o Sabre como seu fornecedor preferencial de tecnologia. Como parte deste acordo de longo prazo Alitalia migrará seus sistemas para o Sabre e sua tecnología Software-as-a-Service (SaaS), desenvolvida para atender as operações fundamentais em toda a companhia aérea. A principal migração tecnológica será o sistema de reserva de passageiros, SabreSonic® Cu stomer Sales & Service (CSS).
“Estamos reinventando Alitalia. Com um plano de médio prazo, esperamos que nossos passageiros experimentem os serviços de uma companhia aérea bem sucedida na indústria, e revitalizada por uma nova identidade comercial. A iniciativa é extremamente importante e a tecnologia vai aportar uma contribuição fundamental para alcançar nosso objetivo”, disse Silvano Cassano, CEO da Alitalia.
Além do novo sistema de reservas, a Alitalia vai implementar sistemas de controle de partidas do Sabre, úteis para gerenciar check-in e embarque de passageiros nos aeroportos, combinado com o software de marketing, planejamento, controle de inventário e revenue management. Em termos de operações técnicas, usará soluções para gestão de tripulações e terminais aéreos, como recurso de informação em tempo real para obter uma visão geral de voos programados, operações de voo, acordos de codesharing e gestão de receitas.
