
O programa Welcome by Le Club Accorhotels faz parte da estratégia digital da Accor e incorpora a tecnologia digital por toda a jornada do cliente. O serviço permite que os hóspedes façam o check-in e o check-out on-line através do site Accorhotels.com e por meio de aplicativos móveis. No final de fevereiro de 2015, mais de 73.336 check-ins já haviam sido feitos por meio do serviço, 10% do total de hóspedes.
Em torno de 40% dos check-ins são feitos por dispositivos móveis e 92% dos hóspedes que o experimentaram afirmam que o usarão novamente em suas próximas estadas. Mundialmente já são 1502 hotéis ativados. Até o final de agosto todos os países da América do Sul também serão ativados no programa. A previsão é de 2500 hotéis ativados até o final de 2015.







