O grupo MME Hotéis informou que algumas pré-reservas feitas por meio da operadora ViagensPromo não foram confirmadas devido à falta de pagamento pela intermediadora. A empresa disponibilizou uma tarifa especial para os clientes afetados, que devem entrar em contato pelos canais oficiais para regularizar suas reservas.
Em comunicado, o MME Hotéis reforçou seu compromisso com os hóspedes e agentes de viagem. “Estamos oferecendo condições especiais para minimizar os impactos dessa situação e garantir que os clientes possam manter suas estadias”, afirmou a empresa.
Os clientes que constatarem pendências devem entrar em contato pelo telefone (82) 3512-0321 ou pelo e-mail [email protected]. A rede lamentou os transtornos e reafirmou seu compromisso com a qualidade do serviço prestado.
Veja o comunicado na íntegra:
