A Copastur acaba de lançar o SuperApp C+, uma plataforma digital que concentra toda a jornada do viajante em um único ambiente. Desenvolvido em parceria com a empresa de tecnologia Loomi, o aplicativo já conta com mais de 50 mil usuários e movimenta mais de R$ 5 milhões por mês em controle de despesas.
Inicialmente concebido como uma prova de conceito, o C+ evoluiu para um modelo de desenvolvimento contínuo, com foco em personalização, fluidez e escalabilidade. “A mobilidade não é apenas ter um aplicativo, mas sim colocar em um aplicativo a jornada completa da sua viagem, tornando a experiência ainda mais eficiente, única e exclusiva”, afirma João Fornari, CPTO da Copastur.
Com interface unificada, o app oferece funcionalidades como gestão de despesas, reembolsos, reservas de voos e hotéis, mobilidade urbana, integração com o CopasturCard e atendimento 24 horas. Para os gestores, a ferramenta também incorpora recursos analíticos que auxiliam no controle de gastos e na tomada de decisões com base no comportamento dos usuários.
Entre as principais inovações está a Zuri, agente de inteligência artificial desenvolvida pela Loomi para oferecer recomendações, alertas e sugestões personalizadas durante toda a jornada. A IA atua tanto no atendimento direto ao usuário quanto no suporte operacional, promovendo agilidade nas respostas e redução de custos.
Para o CEO da Loomi, Gabriel Albuquerque, o mercado global de superapps deve ultrapassar US$ 420 bilhões até 2030. “Nosso objetivo é transformar o aplicativo em uma referência no mercado de viagens, consolidando a ferramenta como um hub, que aprende e evolui junto com o usuário”, finaliza o executivo.
