O Expedia Travel Agent Affiliate Program (TAAP), braço do Expedia Group voltado para agentes de viagens, reforça sua presença no Brasil com iniciativas estratégicas de comunicação, engajamento e tecnologia. O programa busca estreitar o relacionamento com profissionais do setor, ampliar oportunidades de negócios e oferecer suporte personalizado.
Entre as ações, destacam-se a participação em feiras e encontros regionais, que permitem compartilhar insights sobre tendências de viagens, inovação tecnológica e crescimento do mercado nacional. “Estamos registrando um desempenho excepcional no Brasil, impulsionado pelo engajamento dos agentes e pela adoção das nossas soluções. Hoje já trabalhamos com milhares de agências em todo o país, um verdadeiro testemunho da força da nossa rede”, afirma Luciana Melo, Country Director do Expedia TAAP no Brasil.
O programa oferece acesso a mais de 3 milhões de propriedades, 110 locadoras de veículos e 500 companhias aéreas. Além disso, disponibiliza suporte 24 horas, sete dias por semana, por meio de ferramentas como Virtual Agent e Live Agent Chat, com recursos de inteligência artificial para simplificar processos e oferecer recomendações personalizadas aos clientes.
De janeiro a agosto de 2025, o Expedia TAAP registrou crescimento de 82% nas novas inscrições de agentes de viagens em comparação ao mesmo período do ano anterior, reflexo da confiança crescente na plataforma e da proximidade com o setor. Para reforçar sua atuação local, o programa ampliou a equipe no Brasil, com profissionais em São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Porto Alegre, Natal e Campinas.
Segundo Melo, o objetivo vai além da tecnologia. “Mais do que ferramentas digitais, o Expedia TAAP é feito por pessoas comprometidas em apoiar os agentes de viagem. Queremos estar sempre próximos, seja participando de eventos do setor, seja oferecendo suporte contínuo, para garantir que nossos parceiros se sintam amparados e valorizados”, destaca.
