Atualmente, a companhia opera para 137 destinos distribuídos em 72 países, com mais de 1.300 frequências semanais. Esse volume corresponde a 75% da capacidade registrada antes da disrupção. A empresa indica que amplia gradualmente o número de voos e assentos disponíveis, além de diversificar opções de viagem para os passageiros.
A Emirates registra o transporte de 4,7 milhões de passageiros entre 1º de março e 30 de abril, mesmo com a operação reduzida. O dado reflete a continuidade da demanda por viagens e a manutenção da operação em nível global durante o período. A companhia mantém a estratégia de reforçar Dubai como ponto de conexão global. O hub segue como eixo central da operação, conectando diferentes regiões por meio da malha aérea ampliada.
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A Emirates destaca que mantém a oferta de serviços a bordo e em solo durante a retomada
Os passageiros encontram refeições com menus multicurso inspirados em diferentes regiões, elaborados por equipes de chefs. A oferta inclui também bebidas e um sistema de entretenimento com mais de 6.500 canais.
O sistema ice, utilizado pela companhia, disponibiliza conteúdos em cerca de 40 idiomas, incluindo filmes, séries, músicas, podcasts, jogos e audiolivros. A empresa informa que a conectividade a bordo também faz parte da experiência, com acesso a Wi-Fi em alta velocidade durante o voo. A Emirates confirma que 28 aeronaves já contam com conectividade via Starlink, permitindo acesso à internet durante o trajeto. A implementação faz parte da estratégia de ampliar a conectividade em voos de longa distância.
A empresa também comunica medidas voltadas à flexibilidade de viagem. Passageiros com reservas realizadas a partir de 2 de abril podem realizar uma alteração gratuita de data em todas as classes. A companhia ainda permite o bloqueio de tarifa por até 24 horas sem custo adicional.
Outro recurso apresentado é o programa Dubai Connect, voltado a passageiros com conexões entre seis e 26 horas em Dubai. A iniciativa inclui hospedagem em hotéis de quatro ou cinco estrelas, traslados, refeições e, quando necessário, visto de entrada nos Emirados Árabes Unidos. O benefício está disponível para todas as classes tarifárias, desde que atendidos os critérios de tempo de conexão, e pode ser solicitado até 12 horas antes do voo por meio da área de gestão de reservas.
A aérea também atualiza o programa de fidelidade Skywards. Entre 1º de maio e 31 de agosto de 2026, membros podem acessar níveis superiores com requisitos reduzidos e acúmulo adicional de milhas em voos operados pela empresa e pela parceira flydubai.
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