A Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (Abracorp), em parceria com o Senac/SP, concluiu nesta semana a primeira turma do curso Viagens Corporativas: Eficiência e Boas Práticas. Ao todo, 27 participantes finalizaram a capacitação, que contou com 48 horas de formação distribuídas ao longo de dois meses e meio.
Voltado a profissionais que já atuam ou desejam ingressar no segmento de turismo, especialmente nas áreas de comercialização e venda de produtos e serviços turísticos, o curso foi desenvolvido para atender às exigências e transformações do mercado corporativo.
O programa reuniu conteúdos voltados à prática profissional e abordou dez pilares considerados fundamentais para o setor, entre eles conceitos de turismo e sua relevância socioeconômica, cadeia produtiva do turismo corporativo, regulamentações, ESG e sustentabilidade, modalidades de agências de viagens, atendimento ao cliente, além de processos ligados a companhias aéreas, locadoras de veículos, plataformas tecnológicas, seguros e gestão de viagens.
Entre os participantes, o retorno foi positivo. Adriana Harumi Uracava destacou a qualidade do conteúdo e do corpo docente. “O conteúdo foi formulado e adequado para todos os profissionais que já atuam no setor. Os professores todos atuam ou atuaram em grandes empresas do segmento, todos capacitados e ricos em conteúdo”, afirmou.
Daniel Oliveira, da Central de Eventos, também ressaltou o engajamento proporcionado pelas aulas. “Confesso que há muito tempo não me sentia tão motivado a estudar como me senti durante este curso. As aulas foram envolventes e despertaram muito interesse a ponto de dar a sensação de que eu não queria que terminasse”, comentou.
Já Thais Soares de Almeida avaliou a experiência como enriquecedora e destacou o impacto da formação na compreensão do turismo corporativo e na melhoria da experiência do viajante.
Diante da receptividade da primeira edição, a Abracorp já trabalha na continuidade da iniciativa. “Já estamos em entendimento para o próximo”, destacou Douglas Fernandes de Camargo, diretor executivo da entidade.
Para Igor Lacerda Salmazo, coordenador da Área de Turismo e Hospitalidade do Senac, o sucesso da formação reforça a importância da união entre instituições de ensino e entidades representativas do setor. “A iniciativa amplia oportunidades de formação alinhadas às necessidades atuais do mercado e contribui diretamente para a qualificação profissional e o fortalecimento do turismo corporativo no Brasil”, avaliou.
