O setor global de viagens manteve o ritmo de crescimento no primeiro trimestre de 2026. É o que aponta o relatório Spring/Summer 2026 Travel Pulse, divulgado pela Criteo, que identificou um aumento de 10% na receita global de viagens em comparação ao mesmo período do ano passado.
Segundo o levantamento, o desempenho foi impulsionado principalmente pelo setor aéreo nas Américas, que registrou crescimento de 19% no período. Ao mesmo tempo, o estudo revela mudanças no comportamento dos viajantes, que passaram a dedicar mais tempo à pesquisa e comparação de opções antes de concluir reservas.
De acordo com a Criteo, os consumidores visualizam atualmente uma média de 25 ofertas de hotéis antes de finalizar a compra, refletindo jornadas de decisão mais longas e fragmentadas.
“A IA vem se tornando uma parte cada vez mais importante do processo de descoberta e planejamento”, afirma Tiago Cardoso, diretor-geral da Criteo para a América Latina.
O relatório aponta que ferramentas de inteligência artificial já são utilizadas para identificar atividades (41%), pesquisar destinos (40%) e buscar acomodações (40%). Além disso, 30% dos viajantes afirmam usar IA para planejar itinerários completos, enquanto 37% recorrem à tecnologia durante as viagens para decisões em tempo real, como escolha de restaurantes e atrações.
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Turismo esportivo e jornadas mais longas
O estudo também destaca o impacto dos eventos esportivos no turismo. Segundo a pesquisa, viajantes que participam desse tipo de evento demonstram maior engajamento em outras experiências durante as viagens.
Entre os entrevistados, participantes de eventos esportivos são 26% mais propensos a frequentar festivais sazonais, 19% mais inclinados a realizar tours gastronômicos e 12% mais propensos a fazer compras durante as viagens.
Outro dado apontado pela Criteo é o aumento no tempo de planejamento das viagens. Hoje, o intervalo médio entre a primeira busca e a reserva é de 9,5 dias para voos e 11,5 dias para hotéis.
As estadias mais longas também exigem maior antecedência no planejamento. Viagens de oito noites ou mais são pesquisadas, em média, com 86 dias de antecedência, enquanto reservas de apenas uma noite costumam ser feitas cerca de 29 dias antes do check-in.
Apesar do avanço da inteligência artificial, fatores como confiança e flexibilidade seguem determinantes na decisão final de compra. Avaliações positivas aparecem como o principal critério de escolha para 66% dos consumidores, seguidas por cancelamento gratuito (48%), descontos e ofertas especiais (45%) e serviços reembolsáveis (38%).
