A Azul iniciou neste mês uma parceria com o Grupo Marilan para ampliar as opções de snacks oferecidas no serviço de bordo. Desde o início de agosto, passageiros de voos nacionais selecionados da companhia passaram a receber dois produtos do fabricante de biscoitos: o Mini Maizena Marilan, na embalagem de 10 gramas, e o Pit Stop sabor Pão na Chapa, com 22,8 gramas.
A ação marca a entrada dos produtos do Grupo Marilan no serviço de bordo da Azul e inclui uma comunicação específica durante os voos. Os comissários realizam um anúncio convidando os clientes a conhecer e experimentar os dois snacks disponibilizados na operação.
A parceria começa com os dois produtos e prevê novas ações conjuntas nos próximos meses. Segundo as empresas, a colaboração deverá ampliar a presença dos produtos da Marilan nas ocasiões de consumo relacionadas às viagens e criar novas ações dentro da operação da companhia aérea.
“Estamos sempre buscando ampliar e renovar as opções oferecidas aos nossos clientes durante a viagem. A chegada dos snacks da Marilan reforça esse compromisso de trazer marcas reconhecidas pelos brasileiros para tornar a experiência a bordo ainda mais memorável. Essa parceria marca o início de uma colaboração que ainda terá novidades ao longo dos próximos meses”, afirma Lucas Camargo, diretor de Experiência do Cliente da Azul.
Snacks da Azul passam a incluir produtos da Marilan
Os dois itens escolhidos para a primeira etapa da parceria são produtos do portfólio do Grupo Marilan. O Mini Maizena Marilan, com 10 gramas, passa a integrar o serviço de bordo em voos nacionais selecionados. O produto é apresentado pela companhia como um dos itens tradicionais da marca. O segundo produto é o Pit Stop sabor Pão na Chapa, em embalagem de 22,8 gramas. A opção utiliza o sabor associado ao pão na chapa, item presente no café da manhã brasileiro, e chega ao serviço de bordo em formato individual.
A Azul não informa no comunicado quais rotas nacionais receberão os produtos, nem apresenta um cronograma com a distribuição por origem e destino. A companhia também não detalha a quantidade de unidades que será disponibilizada em cada voo ou a duração da primeira fase da ação. A iniciativa está vinculada ao serviço de bordo da Azul e ocorre inicialmente em voos nacionais selecionados. A escolha das rotas e a disponibilidade dos produtos podem, portanto, variar de acordo com a operação da companhia.
A inclusão dos snacks ocorre como parte de uma estratégia de renovação das opções oferecidas durante os voos. Para a Azul, a parceria também representa uma forma de incorporar marcas e produtos ao momento de consumo realizado durante a viagem. A companhia informa que novas ações estão previstas para os próximos meses. O comunicado, no entanto, não apresenta quais serão os próximos produtos, formatos de ativação ou datas para essas iniciativas.
Marilan amplia presença para o setor aéreo
Rodrigo Garla, diretor-presidente do Grupo Marilan, relaciona a iniciativa à estratégia da empresa de atuar em diferentes marcas e canais de consumo. “Essa parceria reflete a evolução da nossa estratégia como companhia multimarcas e multicanais. Ao integrar o serviço de bordo da Azul, ampliamos nossa presença para além dos lares brasileiros e passamos a acompanhar milhões de clientes também durante suas viagens. É um movimento que fortalece a relevância do nosso portfólio em novas ocasiões de consumo e reforça a conexão construída ao longo de décadas com os consumidores brasileiros”, afirma.
A empresa descreve o acordo como uma ampliação dos canais nos quais seus produtos podem ser consumidos. No caso da Azul, os snacks passam a ser disponibilizados durante viagens aéreas nacionais selecionadas, associando a distribuição dos produtos a uma ocasião específica de consumo. A parceria também cria uma ação de comunicação dentro das aeronaves. Além da oferta dos snacks, os comissários fazem um anúncio sobre os produtos e convidam os passageiros a experimentá-los.
O formato combina a presença física dos produtos no serviço de bordo com uma comunicação direcionada aos passageiros. A Azul não informa, porém, se a iniciativa será acompanhada por campanhas publicitárias fora das aeronaves ou ações em outros canais. A companhia aérea apresenta a parceria como parte de sua estratégia de ampliar e renovar as opções oferecidas aos clientes durante os voos. A entrada dos produtos da Marilan ocorre inicialmente em uma seleção de voos domésticos, sem alteração anunciada para o restante da operação.
O acordo entre Azul e Grupo Marilan não se limita à primeira ação. As empresas informam que novas iniciativas conjuntas estão previstas para os próximos meses, mas ainda não divulgam detalhes sobre os produtos ou formatos que poderão ser utilizados. A primeira etapa estabelece a presença do Mini Maizena Marilan e do Pit Stop sabor Pão na Chapa no serviço de bordo. Os produtos chegam em embalagens individuais de 10 gramas e 22,8 gramas, respectivamente. A ação também insere o Grupo Marilan na operação de bordo da Azul, enquanto a companhia aérea passa a oferecer produtos da fabricante entre as opções de snacks disponíveis em determinados voos nacionais.
