SÃO PAULO – A Cruises Academy realiza, entre 2 e 6 de novembro, sua próxima convenção a bordo de um navio inédito no Brasil. A viagem será realizada no novo navio da Corazul Cruceros, companhia que estreia no mercado brasileiro, com embarque em Santos, escala no Rio de Janeiro, um dia de navegação e parada em Balneário Camboriú antes do retorno a Santos.
“Com vários parceiros e apoiadores no mercado, lançamos essa convenção na semana passada. Navio novo, companhia nova, uma grande novidade. Os agentes de viagem estão loucos para conhecer”, afirma Marcos Souza, CEO da Cruises Academy.
Segundo o executivo, esta será a primeira vez que a convenção será aberta também para agentes de viagem que não fazem parte da Cruises Academy. A iniciativa busca ampliar o acesso à capacitação e permitir que os profissionais conheçam a operação de uma companhia que chega ao mercado brasileiro.
“Hoje a gente tem mais de 165 agências de viagem, está próximo de 250 agentes de viagem conosco, e abriu essa convenção para quem não é da Cruises Academy para levar especialização. O agente viaja de fato para conhecer o cruzeiro a bordo do navio e uma companhia nova que gera muito interesse”, explica.
As inscrições foram abertas na última sexta-feira e já registraram mais de 250 pedidos de cabine. A expectativa da organização é reunir cerca de 500 agentes, com possibilidade de chegar a 650 passageiros, de acordo com a capacidade do teatro Buena Vista.
Capacitação acontece a bordo do novo navio
A escolha da Corazul Cruceros está relacionada à proposta da Cruises Academy de levar o agente de viagem para dentro do produto que será comercializado. A programação terá atividades de capacitação durante a viagem, além de momentos para que os participantes conheçam os destinos incluídos no roteiro.
“A gente acredita muito que um dos pilares é que o agente de viagem precisa conhecer mais o produto. A informação está ali. O que a Cruises Academy faz pelo agente de viagem é isso”, afirma Souza.
O executivo resume a proposta da plataforma em uma frase: “Eu não ensino o agente de viagem a vender cruzeiro. Eu faço o agente de viagem vender cruzeiro.”
Para ele, a chegada de uma nova companhia ao Brasil cria a oportunidade de apresentar aos profissionais uma operação diferente das empresas que já atuam no país.
“Uma companhia nova, um navio com uma estrutura diferente do que a gente tem hoje no mercado nacional de outras companhias contemporâneas. Então é uma grande novidade”, afirma.
Souza também cita características que deverão ser apresentadas aos agentes durante a viagem, como o serviço oferecido pela companhia, o pacote de bebidas e a gastronomia.
“Eles estão prometendo um pacote de bebidas extremamente diferente dentro do mercado e uma gastronomia espanhola. Então a gente buscou muita novidade nisso e viaja para de fato conhecer como vai operar a Corazul”, explica.
Roteiro passa por Santos, Rio e Balneário Camboriú
O cruzeiro terá quatro noites, com embarque e desembarque em Santos. O roteiro inclui Rio de Janeiro, um dia de navegação e Balneário Camboriú.
“Embarque em Santos, no segundo dia Rio de Janeiro, terceiro dia navegação, quarto dia Balneário Camboriú e desembarca em Santos. A gente vai, ao máximo, fazer com que essas capacitações aconteçam fora dos períodos de escala, justamente para o agente de viagem conhecer o Rio de Janeiro e conhecer Balneário Camboriú”, afirma.
A programação contará ainda com profissionais de diferentes áreas do turismo. Entre os participantes citados por Souza estão Luís Gregatti, da ViajaFlux, André Negrini e outros parceiros.
Cativa será responsável pelas reservas
A operação das reservas ficará a cargo da Cativa Operadora, parceira da Cruises Academy. O agente interessado precisa preencher os dados dos passageiros e, segundo Souza, recebe o link de pagamento em até 48 horas.
“A Cativa é um grande apoiador e é quem, de fato, está operando essas reservas conosco. Você se inscreve, preenche os dados do passageiro e, em até 48 horas, recebe o link de pagamento”, explica.
O pagamento poderá ser parcelado em até dez vezes sem juros. Segundo o CEO, a organização estruturou uma tarifa específica para o grupo.
“Além de pagar por um cruzeiro de quatro noites, também está adquirindo todo esse conhecimento das pessoas de dentro do turismo.”
