CAMPINAS – O Departamento Online da Ancoradouro está ampliando a integração de seu conteúdo terrestre com plataformas de gestão de viagens corporativas e ferramentas de self-booking. A iniciativa faz parte da estratégia da área para expandir os negócios e atender às demandas das agências que atuam no segmento corporativo. A novidade foi apresentada por Marcelo Rolim, head do departamento, durante o primeiro dia da última edição de 2026 do Agente com a Gente, realizada nesta quarta-feira (21), em Campinas.
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Segundo o executivo, o departamento já possui integração com a WTS para o conteúdo terrestre e está desenvolvendo uma nova parceria com outra plataforma. O objetivo é ampliar gradualmente a presença nos sistemas utilizados pelo mercado corporativo, facilitando o acesso dos agentes aos produtos disponíveis no canal online.
“No aéreo, já integramos com todos e agora estamos correndo atrás do terrestre para integrar também”, afirmou Rolim.
A iniciativa acompanha a trajetória de crescimento do departamento, que, segundo o executivo, registra expansão anual desde o período pós-pandemia. Embora os números consolidados de 2026 ainda dependam do fechamento do exercício, a expectativa é encerrar o ano novamente em alta.
Capacitação e relacionamento com as agências
A última edição do Agente com a Gente em 2026 reúne profissionais de Campinas e região em uma programação de dois dias, nesta quarta-feira (21) e quinta-feira (22). O encontro mantém o formato de treinamentos em rodízio com fornecedores, promovendo capacitação e contato direto entre os agentes de viagens e os parceiros da consolidadora.
Ao longo do ano, cerca de 400 agências foram treinadas nas edições do evento. Para Rolim, a qualificação dos profissionais será cada vez mais importante diante das transformações do mercado.
“Capacitar é o que faz a diferença dentro do nosso segmento. O mundo está mudando de forma muito rápida, então vamos precisar cada vez mais de capacitação”, destacou.
A programação do primeiro dia inclui uma apresentação do Departamento Online, responsável pelos produtos não aéreos e pela Mondiale, além de treinamentos com fornecedores como Rede Atlântica, ClickBus, Coris, Dorak, Slim Hotéis, Meliá, Mobility, R11 e Universal Assistance. Na quinta-feira (22), a agenda será dedicada às companhias aéreas parceiras.
Segundo Rolim, o evento busca aproximar a empresa dos clientes dos segmentos de lazer e corporativo, fortalecendo o relacionamento comercial e facilitando o contato com as equipes e a direção.
Campanhas comerciais movimentam o fim do ano
O Departamento Online também prepara ações para estimular as vendas das agências parceiras. Durante o evento, Rolim anunciou o início do esquenta Black Friday para seguros de viagem, com comissão de 50% sobre as vendas de produtos da Coris e da Universal Assistance. A condição será válida oficialmente até a Black Friday.
Outra iniciativa em fase final é a campanha Toys, anunciada no último encontro antes desse, e realizada entre agosto e outubro. A ação vai premiar dez agências com o Toy rosinha, considerando as vendas de todos os produtos do canal online durante o período. O encerramento está previsto para o fim deste mês e segundo Rolim, a campanha registrou forte adesão das agências.
Rentabilidade orienta estratégia do departamento
Desde que assumiu a liderança da área, em abril, o executivo tem trabalhado na ampliação dos negócios e na melhoria das condições comerciais. Entre as frentes estão a entrada de novos hotéis, a expansão das parcerias com plataformas e as negociações de over, buscando aprimorar os resultados da operação.
O executivo afirma, porém, que o crescimento não é medido apenas pelo volume de vendas. A rentabilidade é uma das premissas do departamento e orienta decisões sobre estrutura e capacidade de atendimento.
“É mais importante a rentabilidade do que o número de vendas. Com a equipe que temos hoje, conseguimos atender tranquilamente toda a nossa demanda de forma lucrativa”, ressaltou.
Por isso, não há previsão, neste momento, de ampliação da equipe. A prioridade é aproveitar a estrutura atual para atender à demanda de forma sustentável, mantendo o equilíbrio entre expansão comercial e resultado financeiro.
Planos para 2027
Para 2027, as estratégias do Departamento Online estarão alinhadas às comemorações dos 40 anos da Ancoradouro. A expectativa é dar continuidade ao desenvolvimento de negócios, ampliar as integrações tecnológicas e manter a capacitação dos agentes como parte da estratégia de relacionamento com o mercado.
