A iniciativa foi organizada pelo Departamento de Comércio dos Estados Unidos e pela Seção Consular e teve como principal foco a atualização dos profissionais sobre os procedimentos relacionados à solicitação de vistos americanos. A programação também buscou ampliar o conhecimento dos agentes sobre destinos e oportunidades de negócios no país.
Segundo a Abav Nacional, a capacitação diretamente com representantes do Consulado permite que os agentes tenham acesso a informações sobre as exigências consulares e possam orientar os clientes durante o planejamento da viagem. “O agente de viagens é o principal orientador do turista e, estando bem capacitado sobre as exigências consulares e as novidades dos destinos, ele entrega um serviço de excelência”, afirma Ana Carolina Medeiros, presidente da Abav Nacional.
A executiva acrescenta que a entidade mantém o compromisso de buscar e apoiar parcerias institucionais voltadas à qualificação técnica dos profissionais do setor e ao fortalecimento do agente de viagens nos mercados nacional e internacional.
Treinamento sobre vistos dos Estados Unidos
Durante o encontro, os participantes receberam informações relacionadas ao processo de solicitação de vistos americanos. A proposta foi aproximar os profissionais do setor das áreas responsáveis pelos procedimentos consulares, permitindo a atualização sobre as exigências que fazem parte do processo.
A ação reuniu representantes do Consulado-Geral dos Estados Unidos e lideranças das entidades do agenciamento. Entre os participantes estavam Michael Godley, cônsul Comercial no Consulado dos Estados Unidos em São Paulo; Emanuelle de Nadal, especialista de turismo no Consulado dos Estados Unidos em São Paulo; Ana Carolina Medeiros, presidente da Abav Nacional; e Thiago Mendes, vice-presidente da Abav-SP e conselheiro da Abav Nacional.
A gerente comercial da Abav Nacional, Jessica Correa, e a gerente de comunicação e marketing da entidade, Izabela Medeiros, também participaram da programação. Para a Abav Nacional, a qualificação busca reforçar o papel do agente de viagens como orientador do turista, especialmente em etapas que exigem informações específicas para o planejamento de uma viagem internacional.
Além da parte consular, o treinamento também apresentou informações relacionadas à promoção turística dos Estados Unidos. Com apoio do Brand USA, a programação contou com representantes do Visit Florida, Visit Orlando, Experience Kissimmee e Greater Miami Convention & Visitors Bureau. A participação das entidades de turismo da Flórida colocou em discussão destinos do estado e informações que podem ser utilizadas pelos agentes na elaboração e comercialização de viagens para a região.
Turismo esportivo também entra na programação
Outro tema abordado durante a capacitação foi o turismo esportivo, com destaque para grandes eventos que movimentam o mercado norte-americano. A programação tratou da Copa do Mundo da FIFA de 2026 e dos Jogos Olímpicos e Paralímpicos de Los Angeles, previstos para 2028. A discussão considerou como o setor de turismo dos Estados Unidos se prepara para períodos de maior demanda e como os eventos esportivos podem estimular a procura por outros destinos e experiências no país.
A Copa do Mundo de 2026 será realizada nos Estados Unidos, Canadá e México, enquanto Los Angeles receberá os Jogos Olímpicos e Paralímpicos de 2028. Para os agentes de viagens, a preparação para esses eventos envolve não apenas a comercialização dos ingressos ou a organização da hospedagem, mas também a possibilidade de estruturar roteiros que incluam outros destinos e atrações durante a permanência dos turistas.
A iniciativa do Consulado ocorre em um momento de atenção do mercado brasileiro às viagens para os Estados Unidos, tanto pela demanda relacionada aos grandes eventos esportivos quanto pela necessidade de atualização dos profissionais sobre procedimentos de entrada no país. A Abav Nacional, que representa empresas do agenciamento turístico, afirma que ações de capacitação fazem parte da estratégia da entidade para ampliar o acesso dos profissionais a informações técnicas e fortalecer a atuação dos agentes no atendimento aos viajantes.
Fundada em 1953, a Abav Nacional está presente nos 26 estados brasileiros e no Distrito Federal. A entidade reúne mais de 2 mil empresas associadas, entre agências de viagens, operadoras e consolidadoras. Segundo a própria associação, as empresas associadas respondem, juntas, por cerca de 80% da movimentação de vendas e distribuição de produtos e serviços turísticos no Brasil.
A entidade também organiza anualmente a Abav Expo, feira voltada ao setor de turismo que reúne profissionais, destinos, fornecedores e empresas do segmento para atividades de negócios, relacionamento e capacitação. Desde 2024, a Abav é membro afiliado da ONU Turismo. A entidade também integra o Conselho Nacional do Turismo desde a fundação do órgão, além do WTAAA (World Travel Agencies Association Alliance) e do Folatur (Fórum Latino-Americano de Turismo).
