A Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) afirmou que não há anormalidades no fluxo aéreo brasileiro após o cancelamento do voo G3 1979, da Gol, que faria a rota entre Porto Alegre (RS) e Salvador (BA) neste sábado (24). Em nota, a agência informou que monitora regularmente a frequência e a pontualidade dos voos domésticos e que reforçou a atenção a atrasos e cancelamentos em razão das eleições.
Segundo informações prestadas pela companhia à agência, o voo foi cancelado por questões técnicas na aeronave. A Gol informou anteriormente que os passageiros foram atendidos conforme as regras da Resolução nº 400 da Anac e reacomodados em outros voos.
Anac reforça monitoramento durante as eleições
A agência destacou que acompanha regularmente os indicadores de frequência e pontualidade dos voos domésticos no país. Com a realização das eleições, o monitoramento foi reforçado para observar possíveis atrasos e cancelamentos.
Apesar do caso envolvendo a Gol, a Anac afirmou que não identificou anormalidades no fluxo aéreo brasileiro.
Como registrar reclamações sobre voos
A Anac orienta que passageiros com problemas relacionados a voos procurem inicialmente os canais de atendimento das companhias aéreas. Caso a situação não seja solucionada, é possível registrar uma reclamação na plataforma Anac Passageiro.
A manifestação da agência ocorre após o cancelamento do voo entre Porto Alegre e Salvador, que motivou acusações de crime eleitoral nas redes sociais. A Gol atribuiu a ocorrência a problemas técnicos na aeronave.
