No último dia 3 de junho; foi encerrada a pesquisa Matriz de Competitividade para as Agências de Viagens; projeto idealizado pelo Proagência II – parceria entre Abav Nacional e Sebrae Nacional -; e executado pela Fundação Getulio Vargas. A pesquisa contou com a participação de mil empresas. Os estados que mais tiveram participação foram São Paulo; Rio de Janeiro e Minas Gerais. Dos participantes; 50% foram da região Sudeste; 16% do Nordeste; 13% das regiões Sul e Centro-Oeste e 7% da região Norte.
O presidente da Abav Nacional; Carlos Alberto Amorim Ferreira; Kaká; acredita que o resultado da Matriz dará às agências participantes uma importante diretriz para aprimorar seus negócios. “Considero essencial que os gestores de agências possam identificar em que nível de competitividade suas empresas se encontram. Desta forma; poderão investir em ações específicas que possam aprimorar os resultados. E é com este fim que elaboramos a Matriz de Competitividade”; ressaltou Kaká.
Até o final deste mês; cada participante receberá um diagnóstico da sua empresa e orientações básicas sobre produtos; ferramentas e serviços para apoio aos processos de gestão e competitividade. Além disso; os resultados consolidados de todos os questionários serão transformados em encarte impresso e online; que ficará à disposição dos agentes de viagens de todo o Brasil.
