Disque Turismo baiano contabiliza 42 mil atendimentos em 3 anos

O Disque Bahia Turismo, primeiro call center dedicado exclusivamente a turistas, completa três anos nesta terça-feira (27) e comemora 42 mil atendimentos. Com serviço 24 horas e funcionários trilíngues (português, inglês e espanhol), o Disque atende pelo telefone (71) 3103-3103 e recebe ligações internacionais. O serviço será um dos pontos de apoio aos visitantes durante a Copa de 2014.

A média mensal de atendimentos é de 1,5 mil e os assuntos das consultas são diversos, com destaque para informações sobre festas e opções de hospedagem e transporte no Estado. No Carnaval, a média de atendimentos sobe para 4 mil e no último mês de junho, período das festas de São João, foram registradas duas mil ligações.

Para o secretário de Turismo da Bahia, Domingos Leonelli, a iniciativa “leva qualidade de atendimento e informação aos visitantes que vêm à Bahia, integrando o terceiro grande momento da trajetória da atividade no Estado”.