As cidades de Cuiabá, Rio de Janeiro, Manaus e Brasília têm piores aeroportos entre os que atendem às 12 cidades-sede da Copa do Mundo de 2014. As melhores avaliações foram dadas para os aeroportos de Curitiba, que fica na cidade de São José dos Pinhais, Recife, Fortaleza e Natal. A constatação veio através de uma pesquisa realizada pela Secretaria de Aviação Civil da Presidência da República (SAC) com o objetivo de monitorar os indicadores a cada trimestre e melhorar os serviços prestados de olho na Copa do Mundo do ano que vem.
O estudo foi anunciado pela TV Globo na noite deste sábado, dia 18, no Jornal Nacional. De acordo com a reportagem, o levantamento foi realizado em 15 aeroportos, sendo 14 nas 12 sedes mais o de Campinas, que também atende à cidade de São Paulo. Juntos, representam 81% da movimentação de passageiros no país.
Foram ouvidos 21 mil passageiros no primeiro trimestre deste ano que opinaram sobre 41 itens, como limpeza de banheiros, tempo de espera em filas, segurança, qualidade das informações repassadas, cortesia dos funcionários, valor de produtos de alimentação, custo de estacionamento e acesso à internet. Os passageiros puderam dar nota entre 0 e 5 para cada item. Confira ao lado a média de cada aeroporto.
A pesquisa também revelou o perfil dos passageiros desses 15 aeroportos: 76% embarcaram em voos para destinos dentro do próprio país, 60% viajavam a lazer e 52% utilizaram transporte privado para chegar ao aeroporto.
Aeroporto / Nota
Curitiba (PR) – 4,21
Recife (PE) – 4,14
Fortaleza (CE) – 4,14
Natal (RN) – 4,12
Porto Alegre (RS) – 3,98
Salvador (BA) – 3,89
Congonhas (SP) – 3,86
Santos Dumont (RJ) – 3,85
Guarulhos (SP) – 3,67
Campinas (SP) – 3,65
Confins (MG) – 3,61
Brasília (DF) – 3,58
Manaus (AM) – 3,51
Galeão (RJ) – 3,51
Cuiabá (MT) – 3,46
