A Hotels.com anunciou que recompensou os seus clientes com mais de um milhão de noites gratuitas em seu programa de fidelidade Welcome Rewards. “Um milhão de noites é um grande marco”, disse Nigel Pocklington, diretor de marketing. “Quando lançamos o programa queríamos que ele fosse atraente e fácil de usar. O volume de noites resgatadas mostra que atingimos nosso objetivo”, disse.
A regra do programa é os membros ganharem um ponto a cada noites que passam em qualquer hotel ou bed and breakfast da rede. A cada dez noites, ganham uma de graça para reservas feitas no Hotels.com. Os membros podem resgatar suas noites grátis em mais de 85.000 hotéis parceiros, sem restrições ou datas de blackout. O valor máximo da noite livre é a taxa média diária das dez noites pagas. Os créditos não expiram, enquanto houver atividade na conta do cliente.
