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Os preparativos para o 14º Workshop Trend estão em ritmo acelerado. Depois de confirmar a banda Paralamas do Sucesso para o encerramento do evento, a operadora focará mais uma vez na qualificação e criará um fórum focado no setor de hotelaria. “Também vamos promover a capacitação dos agentes de viagens em produtos e destinos”, afirmou Daniel Santos, vice-presidente da Trend, em entrevista em vídeo ao MERCADO & EVENTOS, durante a 35ª Aviestur.
De acordo com ele, o workshop visa não somente fortalecer a imagem institucional da Trend, mas também contribuir para o crescimento do turismo. Santos citou ainda os 12 mandamentos do agente de viagem como ferramenta de qualificação. “Vivemos um momento de apagão de mão de obra. Portanto, esse investimento em qualificação é o segredo do sucesso”, disse. O VP comentou também sobre as mudanças de colaboradores da Trend. “O mercado vive um momento revolucionário com empresas fazendo parcerias e fusões estratégicas. Isso requer adequações”, completou.
Santos falou sobre o diretório Trend 2012. Com 200 páginas a mais em relação a edição do ano passado, a operadora inicia em breve uma divulgação por diversas cidades brasileiras. “Fizemos uma pesquisa com os agentes de viagens e, apesar de estarmos na era digital, o agente quer o diretório como pronta referência”, declarou.
Mario Brizon e Leila Melo, de Campos do Jordão
