BUENOS AIRES – O Brasil representa quase 60% dos pacotes internacionais vendidos pela Despegar na Argentina, segundo Paula Cristi, country manager da empresa no país. Durante a FIT América Latina, a executiva destacou ao Mercado & Eventos o crescimento da procura pelo destino para o próximo verão e apontou mudanças no comportamento do viajante argentino, que estaria mais informado e interessado em experiências locais.
O principal produto buscado pelos argentinos para viajar ao Brasil são os pacotes que combinam passagem aérea, hospedagem e serviços adicionais, como traslados e, dependendo do destino, excursões. De acordo com Paula, a demanda para o verão está 30% acima da registrada no mesmo período do ano passado.
“Do que nós vendemos de pacotes internacionais, o Brasil é o produto prioritário.”
A executiva explicou que a Despegar atende todos os segmentos de consumidores argentinos com diferentes perfis de viajantes e, por isso, não identifica uma concentração específica em determinado público.
Despegar identifica novas preferências
Mais do que uma mudança no perfil demográfico dos clientes, Paula afirmou perceber uma transformação na forma como os argentinos se relacionam com o turismo depois da pandemia. Segundo ela, o viajante está mais informado, sofisticado e consciente do impacto gerado pela atividade.
“Ele busca ter experiências locais, distintas. Ou seja, não busca viver a mesma experiência em todos os destinos. Se falamos do Brasil, é para conhecer mais a cultura, de experimentar a gastronomia, além da natureza”, explicou.
Nesse cenário, a executiva afirmou que o idioma não representa uma barreira relevante entre argentinos e brasileiros. Para ela, a proximidade entre os dois mercados contribui para uma relação turística de mão dupla. O Brasil também tem peso significativo no turismo receptivo argentino, representando 36% dos estrangeiros que visitam o país.
Destinos procurado para o verão
Para o verão, o Rio de Janeiro continua sendo o principal destino brasileiro procurado pelos argentinos ao longo do ano, mas outras regiões ganham espaço especificamente na temporada. Búzios, Cabo Frio e Arraial do Cabo aparecem entre os destinos com maior crescimento de demanda, assim como Maragogi, Maceió, Recife e Porto de Galinhas, no Nordeste.
Cabo Frio chegou a dobrar a demanda em relação ao ano anterior, enquanto Maragogi e Maceió registraram crescimento de 170%, de acordo com a executiva. Para Paula, a ampliação das ofertas e das promoções negociadas com parceiros brasileiros contribui para posicionar novos destinos entre os consumidores argentinos.
Preço e conectividade
As condições de pagamento também aparecem como um fator relevante na escolha do destino. A Despegar oferece financiamento para viagens internacionais na Argentina e, segundo Paula, é a única empresa do país a disponibilizar essa modalidade para esse tipo de viagem. “Isso facilita muito na hora de decidir onde viajar”.
A conectividade aérea entre Argentina e Brasil também é considerada relevante pela executiva. Embora reconheça que sempre exista espaço para ampliar a oferta de voos, Paula afirmou que atualmente os dois países contam com uma conectividade importante e que não identifica esse fator como um problema para o desenvolvimento do turismo bilateral.
Além da venda de viagens, a Despegar vem desenvolvendo ferramentas voltadas aos parceiros do setor. Paula citou o Despegar Pagos, solução que permite aos hotéis antecipar recebimentos de reservas futuras sem precisar recorrer às alternativas tradicionais de financiamento bancário.
Segundo ela, a ferramenta já movimentou cerca de US$ 1 milhão em adiantamentos no início da operação, e a empresa pretende chegar a US$ 50 milhões até março de 2027. A proposta, afirmou, é posteriormente ampliar a solução para outros parceiros da companhia.
A empresa também trabalha no desenvolvimento de ferramentas para hotéis pequenos, médios e independentes, com soluções tecnológicas e de marketing voltadas à gestão e ao crescimento desses empreendimentos.
FIT fortalece relação com o Brasil
Para Paula, a participação na FIT América Latina é estratégica justamente pela presença dos diferentes atores da indústria e pela força do Brasil na feira: “Esta é uma feira em que todos que fazem parte da indústria se juntam, compartilham experiências e identificam oportunidades”.
A executiva destacou ainda a presença de empresas e destinos brasileiros no evento e reforçou a importância do país para a operação argentina da Despegar. “O Brasil é nosso destino preferido, então estamos muito felizes em poder compartilhar este espaço também com vocês”, concluiu.
*O M&E viaja com Air Canada e proteção GTA
