GRAMADO – Dobrando a meta! Durante o Festuris, em Gramado, a Mobility destacou sua estratégia de consolidação como travel tech especializada em locação de veículos e soluções de mobilidade para o trade turístico. Segundo o fundador e CEO, Oskar Kedor, a empresa vive um momento de transformação, investindo em tecnologia, experiência do cliente e consolidação em novos segmentos, incluindo o mercado de luxo.
A Mobility marcou presença no evento com dois espaços esse ano, reforçando seu posicionamento no mercado. “Até pouco tempo atrás, a empresa não participava de feiras. Hoje entendemos que estar presente é fundamental, especialmente diante da renovação constante do trade”, afirmou Kedor.
Metas de crescimento e reestruturação
Para 2025, a Mobility projeta crescimento de 17%. Já para 2026 e 2027, a expectativa é de expansão ainda mais significativa, com crescimento anual de 30%. Para viabilizar esse avanço, a empresa está passando por um processo de reestruturação interna, que inclui a chegada de novos executivos, criação de um conselho consultivo e a implementação de indicadores como o NPS.
“Estamos preparando a empresa para ser mais escalável. Tecnologia é central nesse movimento. Integrações com consolidadoras e plataformas parceiras são chave para ampliar alcance e melhorar a experiência do agente e do cliente final”, explicou Oskar.
Expansão do segmento de luxo
O Mobility Select, linha premium da empresa, é hoje um dos segmentos de maior crescimento, impulsionado por um público que busca atendimento personalizado e agilidade.
“O viajante de classe executiva não quer enfrentar filas de balcão. O Select atende quem busca conveniência e exclusividade. Esse segmento vem crescendo mais de 50% ao ano”, destacou.
Experiência no balcão sob análise
A Mobility tem realizado estudos em aeroportos no Brasil e no exterior para mapear pontos críticos da jornada de retirada do carro. O objetivo é reduzir tempos de espera e propor melhorias aos parceiros globais.
“O maior desafio é a fila. O cliente chega cansado e quer resolver tudo rápido. Estamos trabalhando para encurtar essa etapa com tecnologia e novas soluções operacionais”, afirmou.
Fortalecimento regional
A empresa também está ampliando sua presença comercial no Brasil, com novos representantes regionais para estreitar relacionamento com agências, especialmente as de maior volume, responsáveis por parte significativa das vendas.
O M&E viaja com apoio da GTA
