SÃO PAULO – Durante a WTM Latin America 2026, a Europamundo apresentou uma das suas principais apostas para o mercado brasileiro: a venda de produtos opcionais diretamente pelas agências de viagens, comissionados e integrados ao processo de reserva. A novidade responde a uma demanda crescente do setor no pós-pandemia, especialmente diante da limitação de ingressos para atrações turísticas de alta procura na Europa.
Segundo Clayton Araújo, gerente comercial da operadora no Brasil, a mudança resolve uma dor importante tanto para agentes quanto para passageiros. “Hoje há escassez de entradas para muitos pontos turísticos. Com os opcionais já incluídos na venda, o cliente garante antecipadamente visitas a locais como a Capela Sistina ou o Palácio de Versalhes, por exemplo”, afirma.
Mais receita para o agente e melhor experiência para o cliente
Até então, os passeios adicionais eram adquiridos exclusivamente pelo viajante, via aplicativo, o que eliminava a possibilidade de comissionamento para as agências. Com o novo modelo, além de recuperar essa receita, o agente passa a oferecer uma experiência mais completa já no momento da venda.
Outro diferencial é o preço: os pacotes opcionais comercializados junto ao roteiro tendem a ser mais vantajosos do que a compra avulsa. A facilidade de parcelamento, conforme as condições de cada operadora parceira, também entra como incentivo para antecipação das compras.
Cenário internacional não afeta operação
Mesmo diante das tensões recentes no Oriente Médio, a Europamundo reforça que suas operações seguem sem alterações. A empresa tem adotado medidas para transmitir mais segurança ao mercado, como a flexibilização para remarcações sem penalidade até onze dias antes do embarque.
“O impacto hoje é muito mais emocional do que prático. Os destinos estão operando normalmente — Europa, Egito, Jordânia, Ásia, América do Norte. Seguimos com todos os circuitos ativos”, destaca Araújo.
Apesar das incertezas globais, a operadora enxerga uma janela estratégica para estimular as reservas. A recente desvalorização do dólar e do euro frente ao real tem contribuído para preços mais competitivos, enquanto o aumento do combustível ainda não foi totalmente repassado às tarifas aéreas.
Nesse cenário, a Europamundo aposta na antecipação: já estão disponíveis saídas online até março de 2027 e, em pré-venda (offline), até março de 2028.
Expansão comercial mira interior do Brasil
Outro destaque apresentado na WTM-LA foi o reforço da equipe comercial no País, com a chegada de Igor, novo executivo responsável pelas regiões Norte e Nordeste. A estratégia acompanha o crescimento da demanda nessas regiões e prioriza a interiorização das ações de capacitação.
“Existe um grande potencial fora das capitais. Queremos estar mais próximos desses agentes, com visitas, treinamentos e presença física mais constante”, afirma Clayton Araújo.
Igor reforça que o foco será ampliar a presença junto ao trade local. “Nosso objetivo é estar próximo das agências do interior, com visitas, treinamentos e capacitações. Existe um grande potencial de crescimento nessas regiões, e entender a dinâmica e as necessidades de cada agente é fundamental para avançar”, diz.
A companhia projeta crescimento de 5% no Brasil em 2026, apoiada justamente nessa expansão regional e no fortalecimento do relacionamento com o trade.
