A Associação Latino-Americana de Gestão de Eventos e Viagens Corporativas (Alagev) conclui o primeiro ciclo de reuniões setoriais das Comunidades da entidade com foco em debates relacionados aos desafios operacionais, regulatórios e tecnológicos do mercado de eventos e viagens corporativas. Ao longo do primeiro quadrimestre, a associação realiza 14 encontros em formatos presencial e online, reunindo gestores, fornecedores, organizadores de eventos e profissionais ligados ao setor de turismo corporativo e MICE.
As discussões durante as reuniões Alagev abordam temas como reforma tributária, uso de inteligência artificial, indicadores de desempenho, gestão de viagens corporativas, logística de eventos e escassez de mão de obra especializada. Segundo a entidade, os encontros buscam aprofundar pautas estratégicas e ampliar a troca de experiências práticas entre os participantes.
A reforma tributária aparece entre os assuntos mais debatidos durante as reuniões setoriais da Alagev. O tema desperta preocupação entre empresas do setor devido aos possíveis impactos operacionais e financeiros relacionados às mudanças previstas na legislação tributária brasileira. Entre os pontos discutidos estão adequações de sistemas internos, mudanças em processos de faturamento, emissão de notas fiscais com IBS (Imposto sobre Bens e Serviços) e CBS (Contribuição sobre Bens e Serviços), além de alterações em dinâmicas comerciais e fluxos de pagamento.
Os participantes também discutem os impactos das mudanças tributárias na prestação de serviços relacionados a eventos corporativos, viagens de incentivo, hotelaria, transporte e fornecedores ligados ao mercado MICE. Segundo profissionais presentes nos encontros, a necessidade de adaptação tecnológica e atualização de processos internos deverá exigir investimentos das empresas nos próximos anos.
Alagev debate IA e mudanças no mercado corporativo
Outro tema recorrente nas reuniões da Associação Latino-Americana de Gestão de Eventos e Viagens Corporativas é o avanço da inteligência artificial aplicada ao setor de eventos e viagens corporativas. A tecnologia aparece como uma das principais frentes de discussão das comunidades da entidade no primeiro quadrimestre de 2026. Os debates envolvem automação de processos, análise de dados, gestão operacional e uso estratégico de ferramentas digitais em viagens e eventos corporativos.
Segundo a associação, os participantes compartilham experiências relacionadas ao uso de IA em atividades como atendimento ao cliente, análise de indicadores, personalização de eventos, monitoramento de despesas e gestão logística. O avanço das ferramentas baseadas em inteligência artificial também levanta discussões sobre produtividade, adaptação profissional e reorganização das operações dentro das empresas do setor.
Além da tecnologia, as reuniões tratam da utilização de indicadores em programas de viagens corporativas. O debate destaca a necessidade de separar métricas estratégicas voltadas à alta gestão daquelas utilizadas no acompanhamento operacional diário das viagens corporativas. Segundo os participantes, indicadores relacionados à performance financeira, economia de custos e retorno sobre investimento exigem leituras diferentes das métricas operacionais utilizadas na administração cotidiana dos deslocamentos corporativos.
As discussões também apontam a crescente importância do uso de dados para tomada de decisão em programas de viagens e eventos empresariais. A Comunidade de Gestores de Eventos Corporativos (CGE), uma das setoriais da Alagev, dedica parte dos encontros ao debate sobre diferenças geracionais nas equipes de eventos. Segundo a entidade, os participantes analisam como profissionais de diferentes faixas etárias possuem percepções distintas sobre hierarquia, comunicação interna, engajamento e relacionamento dentro das empresas.
O grupo também debate a necessidade de adaptação da linguagem utilizada em eventos corporativos, campanhas de ativação e experiências voltadas a públicos de diferentes gerações. A logística de eventos e o mercado MICE aparecem entre os setores impactados pela escassez de mão de obra qualificada, outro tema recorrente nas reuniões setoriais. Os participantes relatam dificuldades na contratação de profissionais especializados para áreas ligadas à operação de eventos, montagem, produção técnica, atendimento e coordenação logística.
Segundo os debates realizados nas comunidades da Alagev, empresas buscam equilibrar redução de custos sem comprometer a qualidade operacional dos eventos corporativos. A escassez de mão de obra se torna um dos principais desafios apontados pelo setor desde a retomada das atividades presenciais após a pandemia. Profissionais migraram para outras áreas durante o período de paralisação do mercado de eventos, gerando dificuldades de recomposição das equipes.
O mercado MICE registra crescimento da demanda nos últimos anos, impulsionado pela retomada dos encontros presenciais, feiras e convenções corporativas. Com isso, fornecedores e organizadores enfrentam pressão relacionada à disponibilidade de profissionais especializados e ao aumento dos custos operacionais.
A diretora-executiva da Alagev, Luana Nogueira, afirma que os encontros ampliam o espaço para discussões mais direcionadas sobre temas estratégicos para o setor. “Os encontros vêm permitindo discussões mais direcionadas sobre temas que impactam diretamente a rotina das empresas e dos profissionais do setor. As comunidades têm contribuído para compartilhar experiências práticas, identificar desafios comuns e desenvolver debates alinhados às transformações do mercado de eventos e viagens corporativas”, declara Luana Nogueira.
A Alagev informa que novas reuniões setoriais das Comunidades já estão previstas para os meses de junho, agosto e outubro. A expectativa da entidade é manter o aprofundamento de temas ligados à transformação tecnológica, regulação, sustentabilidade operacional e gestão estratégica no turismo corporativo. Nos últimos anos, associações e entidades do mercado de viagens corporativas ampliam iniciativas voltadas à qualificação profissional e à troca de informações entre empresas do setor. O objetivo é preparar o mercado para mudanças regulatórias, novas demandas dos clientes e transformação digital das operações.
Especialistas do segmento avaliam que temas como inteligência artificial, gestão de dados e adaptação tributária devem continuar no centro das discussões do turismo corporativo nos próximos anos. Ao mesmo tempo, a recuperação das viagens de negócios e dos eventos presenciais aumenta a pressão sobre empresas para modernizar processos, ampliar eficiência operacional e desenvolver estratégias capazes de equilibrar custos e experiência do cliente.
