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A companhia encerra um positivo 2024 com lucro líquido de US$977
milhões e 82 milhões de passageiros transportados pelo grupo (Divulgação/Latam)
O Grupo Latam Airlines encerrou 2024 com um desempenho financeiro e operacional positivo, registrando um lucro líquido ajustado de US$ 174,5 milhões no quarto trimestre, um crescimento de 1,8% em relação ao ano anterior. No período, a receita ajustada da companhia cresceu 4,4%, alcançando US$ 3,39 bilhões, impulsionada pelo aumento de 0,7% nas receitas de passageiros e um expressivo crescimento de 29,1% na receita de carga.
Ao longo do ano, a companhia reportou um lucro líquido de US$ 977 milhões, quase o dobro do registrado no ano anterior. A companhia transportou um recorde de 82 milhões de passageiros e ampliou sua capacidade consolidada em 15,1%, em linha com suas projeções de crescimento.
As receitas operacionais totais atingiram US$ 13 bilhões em 2024, um aumento de 10,6% em comparação a 2023. O resultado operacional ajustado chegou a US$ 1,6 bilhão, refletindo uma margem operacional de 12,7%, um avanço de 1,5 ponto percentual, estabelecendo um recorde anual para o grupo.
A Latam encerra um positivo 2024 com lucro líquido de US$977 milhões e 82 milhões de passageiros transportados pelo grupo (Divulgação/Latam)
“Estamos fechando um trimestre histórico que consolida um 2024 recorde para nós. A satisfação dos nossos clientes, equipes engajadas e motivadas entregam um serviço que deixa o nosso passageiro satisfeito e que tem tendência a voltar a comprar com a gente. Então, quando a gente olha o índice de fidelidade de compra de passageiros, também estamos em níveis absolutamente recordes. O alto nível de engajamento, alto nível de satisfação e fidelidade fazem com que a gente tenha resultados financeiros absolutamente recordes esse ano e de maneira sustentável, olhando para frente”, revelou Jerome Cadier, CEO da Latam no Brasil.
A companhia encerrou o ano com US$ 3,5 bilhões em liquidez e uma relação de endividamento líquido de 1,7 vezes. Durante 2024, a companhia gerou mais de US$ 243 milhões em caixa, mesmo após despesas de refinanciamento e pagamento de dividendos.
Retorno à Bolsa (NYSE)
Um dos marcos financeiros do ano foi o retorno da Latam à Bolsa de Nova Iorque (NYSE), além do refinanciamento de grande parte de sua dívida não relacionada à frota, reduzindo significativamente os gastos com juros. Em dezembro, a companhia assinou seu primeiro Empréstimo Vinculado à Sustentabilidade, no valor de US$ 300 milhões, tornando-se a primeira empresa aérea da América do Sul a realizar essa operação.
Em seu compromisso com a sustentabilidade, a Latam eliminou 97% dos plásticos de uso único em suas operações, reciclando 280 toneladas de resíduos apenas em 2024. Desde 2010, a companhia conseguiu evitar a emissão de 4,5 milhões de toneladas de CO2. No final do ano, a Latam foi reintegrada ao Índice de Sustentabilidade Dow Jones e reconhecida como a empresa aérea mais sustentável das Américas pela S&P Global.
Expansão e qualidade no atendimento
Com uma malha que abrange 151 destinos em 27 países, a Latam alcançou um fator de ocupação de 84,3% e recebeu 16 novas aeronaves, totalizando 347 na frota. O programa Latam Pass também cresceu, atingindo 49 milhões de membros.
A qualidade no atendimento também foi destaque. No Brasil, a Latam foi eleita pelo portal Reclame Aqui como a companhia aérea com o “Melhor Atendimento do Brasil”. A taxa de reclamações foi reduzida em 21,8% no Chile e 11% na Colômbia, refletindo os esforços da empresa para aprimorar a experiência do cliente.
O grupo também investiu na modernização de sua frota, com renovação completa do interior das cabines e expansão do serviço de Wi-Fi gratuito para os clientes do Latam Pass em voos domésticos e regionais.
A Latam teve um recorde de 82 milhões de passageiros em 2024, quase dobrou o lucro anual (US$ 977 milhões) e melhorou a satisfação do cliente, sendo a 4ª companhia aérea mais pontual do mundo. Também foi reconhecida como a companhia aérea mais sustentável das Américas (Divulgação/Latam)
Perspectivas para o futuro
Para 2025, a Latam Airlines Group seguirá focada na expansão de sua rede, aprimoramento da experiência do passageiro e consolidação de sua posição como líder em sustentabilidade no setor.
“As perspectivas para 2025 são desafiadoras. Estamos enfrentando um ambiente de alta volatilidade do câmbio, inflação doméstica elevada e impostos crescentes com a reforma tributária aprovada. Isso deve resultar em um aumento significativo da carga tributária nos próximos anos, o que pode impactar o crescimento”, disse Jerome.
“Por outro lado, quando analisamos a capacidade da Latam de enfrentar esse cenário, é aí que entra nosso otimismo. Estamos gerando um alto nível de fidelidade entre nossos passageiros, que estão experimentando um programa renovado e mais atrativo. Uma parcela importante da nossa receita vem de passageiros frequentes e do segmento corporativo”, complementou.
“Alto engajamento dos colaboradores, recorde no índice de satisfação dos clientes e margens saudáveis, são refletidas nos resultados financeiros”
“Além disso, continuamos operando com custos baixos e temos uma participação significativa da receita em moeda forte, o que nos dá um hedge natural contra a flutuação cambial. Essa combinação de fatores confirma o guidance que publicamos no início de dezembro de 2024.
Para recapitular: alto engajamento dos colaboradores, recorde no índice de satisfação dos clientes e margens saudáveis, são refletidas nos resultados financeiros”, finalizou Cadier.
