A parceria entre a Cotação D.T.V.M, a maior distribuidora de câmbio turismo e a instituição financeira que mais vende cartões pré-pagos internacionais no País, e a CVC, a maior operadora de viagens da América Latina, firmada em janeiro deste ano, já mostra os primeiros sinais de eficiência.
O número de potenciais clientes indicados pela CVC à Cotação aumentou significativamente durante o período de 1° de maio a 31 de julho, atingindo um crescimento de aproximadamente 300% em relação aos primeiros quatro meses da parceria, entre janeiro e abril desse ano.
O ganho de eficiência da parceria, no entanto, não foi por acaso. Esse resultado compreende justamente o período em que ocorreu a campanha de engajamento promovida pela Cotação junto aos agentes de viagens da CVC. A mecânica da ação era simples: para concorrer a um carro zero quilômetro, bastava que o agente de viagens da CVC indicasse a Cotação aos passageiros com pacotes de viagens internacionais para a aquisição de moeda estrangeira. Quanto mais indicações, mais chances de ganhar.
A sorte estava ao lado da agente de viagens Aline de Almeida Cruz, da loja CVC Hiper Sonda Vila Carrão, ganhadora do zero quilômetro. “Aproveitei cada minuto ocioso do dia para rever minha lista de clientes e fazer as indicações”, conta Aline, que está terminando as aulas na autoescola para sair com a carta de motorista e a chave do carro na mão.
Já o gerente da unidade ganhadora – CVC Hiper Sonda Vila Carrão –, Sérgio Ricardo Marques de Oliveira, explica que a equipe ficou bastante motivada em participar da campanha. “Foi uma ótima iniciativa e uma boa forma de motivar os agentes para o cumprimento das metas”, diz Sérgio Ricardo.
Ao término da campanha, o número de lojas CVC que passaram a indicar a Cotação como corretora de câmbio parceira da agência de viagens aumentou em 51,5%. Dessa forma, a CVC oferece aos viajantes internacionais produtos complementares ao seu portfólio, proporcionando a qualidade e a excelência que a Cotação já disponibiliza aos seus próprios clientes. “Essa parceria tem como objetivo assegurar ao cliente CVC a mais completa solução em câmbio turismo para sua viagem internacional”, avalia o diretor da Cotação Câmbio, Alexandre Fialho.
Para Valter Patriani, superintendente de vendas, produtos e marketing da CVC, ações desse tipo são mais do que bem-vindas porque contribuem para valorizar o papel do agente de viagens em sempre oferecer o que há de melhor para o cliente. “A CVC investe constantemente em treinamentos e campanhas de incentivo para o agente de viagens, que é quem está na linha de frente com o nosso cliente”, explica Patriani.
