A Associação Brasileira de Agências de Viagens do Rio Grande do Norte (Abav-RN); promoveu ontem (03/03) o I Workshop “Vendas; Segurança e Responsabilidades no Segmento de Agencias de Viagens” em parceria com a Gol linhas aéreas.
A presidente da Abav-RN; Ana Carolina Costa; fez o pronunciamento de abertura do treinamento para os agentes de viagens. O evento contou com a presença do supervisor da Gol em Natal; Breno Pahim Dorneles e do instrutor de aeroportos da Gol; Mário Madeira.
Como convidado ; Luiz Augusto de Queiroz Matos; coordenador de Crédito e Prevenção VRG Linhas Aéreas S.A. – Grupo Gol; fez uma apresentação sobre prevenção da Gol; fluxo de fraudes realizadas no e-commerce e sugestões de segurança.
Outros palestrantes também participaram; como o diretor superintendente da academia professor José Walterler;Cel. Walterler; onde apresentou uma cartilha de prevenção a fraudes; e o vice-presidente da CDL-Natal; Antonio Augusto Vaz; que abordou produto e procedimentos de consulta.
Ana Carolina Costa, presidente da Abav-RN, entre Breno Pahim Dorneles, Mário Madeira e Luiz Augusto de Queiroz Matos, da Gol