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Agentes de viagens e profissionais que atuam com clientes internos ou externos poderão participar do workshop promovido pela Abav-SP, que acontece no dia 1º de setembro, de 18h30 às 22h30.
O intuito da capacitação é agregar valor ao atendimento, promover a fidelização do cliente e qualificar o consultor em viagens a prestar atendimento personalizado. E o programa inclui técnica em vendas, qualidade em serviços e atendimento, resolução de conflitos, atendimento telefônico, “netiqueta” e postura profissional.
Material didático, coffee break e certificado estão incluídos no investimento de R$ 75 (para associados e estudantes) e R$ 105 (para não associados).
As inscrições podem ser feitas pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (11) 3223-0555.
Para mais informações, acesse www.abavsp.com.br.
