A Azul Viagens encerrou 2025 consolidando uma estratégia baseada em capacitação contínua, proximidade com as agências e fortalecimento da atuação comercial. Ao longo do ano, a operadora de Turismo da Azul registrou crescimento expressivo no número de profissionais treinados, reflexo de um investimento consistente em formação e relacionamento com o mercado, movimento que ganha ainda mais relevância com a entrada de 2026.
Em 2025, a Azul Viagens capacitou cerca de 5 mil agentes de viagens em todo o Brasil, alta de 67% em relação a 2024, quando aproximadamente 3 mil profissionais participaram das ações de treinamento. O resultado foi alcançado por meio de mais de 50 capacitações presenciais e online, que incluíram workshops técnicos, webinars e encontros focados em produtos, destinos e diferenciais competitivos da operadora. As salas virtuais reuniram, em média, 300 participantes por edição.
As iniciativas abrangeram agências multimarcas, lojas Azul Viagens e equipes de call center, com o objetivo de ampliar o conhecimento comercial e operacional do trade. Entre os formatos que ganharam maior destaque ao longo do ano estiveram os famtours, roadshows e eventos proprietários, como as edições do TaOn, que reforçaram a troca direta com os agentes e parceiros estratégicos.
Paralelamente à evolução na capacitação, a Azul Viagens também ampliou sua base de parceiros. A operadora passou a contar com mais de seis mil agências cadastradas e encerrou o ano com crescimento de 13% nas emissões e aumento de 28% no faturamento em comparação a 2024. A praça de São Paulo teve desempenho de destaque, impulsionada por ações comerciais direcionadas à alta temporada e pela maior oferta de voos a partir de Congonhas.
Segundo Patrícia Gomes, gerente Comercial da Azul Viagens, o relacionamento próximo com o trade foi decisivo para os resultados alcançados. “O fortalecimento do nosso relacionamento com o trade foi fundamental para os resultados deste ano. Investir em capacitação é investir no sucesso dos nossos parceiros, e isso se reflete diretamente na performance de vendas e na ampliação da nossa presença em todo o Brasil. Seguiremos cada vez mais próximos do trade, oferecendo conteúdo, ferramentas e oportunidades que impulsionem ainda mais o crescimento em 2026”, afirma.
Para 2026, a operadora prevê a ampliação do calendário de capacitações, com novos módulos, turmas e trilhas de conhecimento voltadas às diferentes necessidades do mercado. A estratégia é manter o ritmo de crescimento observado em 2025 e reforçar a capacitação como um dos pilares centrais da atuação da Azul Viagens junto às agências de viagens.
