A Azul Viagens encerrou o ano com um resultado expressivo. A operadora de turismo da Azul registrou crescimento de 31% no faturamento em 2025 em comparação com 2024, dado apresentado durante a Convenção de Lojas Azul Viagens 2025, realizada entre 1º e 4 de dezembro em Natal (RN). O encontro reuniu lojistas das 130 lojas da rede e parceiros estratégicos no Costeira Palace Beach Resort, reforçando o alinhamento anual entre a empresa e seus investidores.
O evento apresentou também o planejamento para 2026, com metas que incluem ampliar o número de clientes transportados, fortalecer a presença da marca no mercado internacional, expandir a rede de lojas em todo o Brasil e aprimorar continuamente processos e a experiência do consumidor.
Ao longo da programação, os participantes acompanharam uma série de painéis dedicados a áreas-chave do negócio, como comercial, produtos, tecnologia, atendimento, marketing, CRM e desenvolvimento comercial. O foco foi discutir desempenho, estratégias de fortalecimento da rede e práticas de gestão voltadas ao varejo de turismo.
Um dos pontos altos da programação foi o painel de Recursos Humanos. Conduzido pela especialista em liderança, cultura e comportamento, Flávia Freitas, o debate destacou desafios atuais na atração, contratação e retenção de talentos no varejo turístico. A executiva reforçou que ambientes de trabalho consistentes e lideranças capacitadas são essenciais para manter equipes engajadas.
A convenção também incluiu o painel de Marketing, realizado em parceria com a V4 Company, que trouxe uma abordagem prática, conectando ações de fortalecimento de marca a estratégias de fidelização e relacionamento com clientes.
Além das atividades corporativas, os lojistas tiveram a oportunidade de vivenciar experiências no destino. Um passeio de buggy pelas dunas de Genipabu, promovido em parceria com a Luck Receptivo, apresentou aos participantes alguns dos principais atrativos turísticos do Rio Grande do Norte.
O evento contou ainda com apoio de diversos parceiros institucionais, entre eles Costeira Palace, Curaçao, Governo do Ceará, João Pessoa, Luck Receptivo, PBTur, Governo da Paraíba e V4 Company.
“Esta convenção foi uma oportunidade de olhar para o que foi construído ao longo do ano, mas, principalmente, de ouvir nossos lojistas e construir juntos os próximos passos”, afirmou Patrícia Gomes, gerente comercial sênior da Azul Viagens. “As lojas físicas tiveram um papel central na estratégia da operadora, e este encontro reforçou o quanto a parceria com os investidores é decisiva para o crescimento sustentável do negócio”, completou.
