Flytour American Express Serviços de Viagens tem nova diretora

Ana Paula Freitas de Oliveira acaba de assumir a Diretoria Operacional da Flytour American Express Serviços de Viagens, canal de venda do Grupo Flytour especializada no gerenciamento de viagens corporativas. “Tenho como principal objetivo olhar para os nossos processos internos e de atendimento para torná-los ainda mais produtivos, sempre buscando a excelência no atendimento de nossos clientes. Em um mercado extremamente competitivo esta será uma tarefa complexa, mas, com toda certeza, possível”, comenta a diretora.

Formada em Direito e com pós-graduação em Gestão de Projetos e Gestão Empresarial, Ana Paula acumula 20 anos de experiência, por meio de sua atuação em empresas multinacionais como Citibank, Deloitte e Santander, em áreas como gestão de riscos operacionais e controles internos, gestão de processos e qualidade, gerenciamento de projetos e planejamento estratégico. A executiva atua no Grupo Flytour há quatro anos e anteriormente suas atribuições estavam focadas na área de processos e projetos corporativos e na gestão do planejamento estratégico do Grupo.