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Gervasio Tanabe, diretor Comercial da LTN Brasil (Eric Ribeiro/M&E)
Gervasio Tanabe é o novo diretor comercial na LTN Brasil, TMC com mais de 35 anos no mercado. Ele retorna à empresa após 14 anos, pouco tempo depois de deixar a presidência executiva da Abracorp. Tanabe chega num momento de mudanças na TMC que tem atuação segmentada em atendimento corporativo, concierge corporativo, produção e logística de eventos, luxo e o digital travel, de olho nas inovações tecnológicas com time próprio e parceiros focando mas melhores práticas globais, mas sem perder o DNA do atendimento personalizado, através do uso da tecnologia.
“Eu diria que foram 10 anos de um trabalho focado em governança e transparência. Acho que chega um momento de buscarmos algo novo e diferente. Mais que estimular as melhores práticas, é ainda mais estimulante praticá-las e vi na LTN Brasil esse princípio, prestar a excelência no serviço ao cliente, e isso inclui atuar com muita transparência. A LTN Brasil também está num momento de mudanças, então somamos os interesses”, disse Tanabe ao M&E.
Cerca de 65% do movimento da TMC vem do segmento corporativo, outros 30% do setor de eventos corporativos e outros 5% do segmento de luxo. Esse volume deve crescer mais de 30% nesse ano em relação à 2019 e 40% para 2024. Com crescente presença no segmento farmacêutico e agro, a LTN Brasil está focada em “transformar a experiência do cliente em uma jornada
fluida e sem atritos, olhando tanto custos quanto segurança e bem-estar e em linha com essas metas”.
“É uma alegria termos o Tanabe conosco novamente. Ele foi peça importante 14 anos, quando entramos no mercado global de gestão de viagens e agora retorna para casa com bagagem muito rica, com o êxito à frente da Abracorp nesses últimos 10 anos. Isso casa perfeitamente com o novo momento da LTN Brasil”, afirma Leonor Bernhoeft, CEO da TMC.
Essa nova estrutura terá uma dinâmica muito focada no fortalecimento de uma presença nacional, ampliação da posição da rede LTN – L´Alianxa Travel Network, rede de TMC’s da America Latina e a consolidada presença internacional, através da parceria estratégica com a CTM, reconhecida rede global de business travel. Aliás, Tanabe mal chega e já participa, em outubro, da convenção anual da Rede L´Alianxa em Mendoza, na Argentina e logo depois da convenção anual da CTM em Miami.
Contato: [email protected] ou (11) 98597-9704.
