HotelDO estuda rebranding para refletir modelo de atuação multicanal

Marcio Nogueira, da HotelDO (Ana Azevedo/M&E)

MACEIÓ – Em entrevista ao MERCADO & EVENTOS nesta quinta-feira (15), durante a Convenção da HotelDO em Alagoas, o diretor comercial Márcio Nogueira revelou que a empresa está avaliando um possível reposicionamento de marca. A motivação, segundo ele, é refletir com mais precisão o modelo híbrido de atuação da companhia, que combina três frentes: operadora, consolidadora e plataforma de distribuição com tecnologia própria

“Quando me perguntam como classificar a HotelDO, percebo que é difícil encontrar uma definição única. Atuamos como operadora, vendendo pacotes; somos consolidadora, com condições competitivas na venda de voos; e também temos nossa própria plataforma, que distribui produtos com tecnologia desenvolvida internamente. Não usamos soluções genéricas, como fazem outras empresas”, explicou.

Segundo Nogueira, essa estrutura torna a HotelDO uma fornecedora relevante de conteúdo na América Latina. “Temos equipes de contratação em todos os países onde atuamos [19]. Isso nos permite oferecer diretamente o principal conteúdo do continente para nossos clientes”, afirmou.

O executivo destacou ainda o equilíbrio nas linhas de receita. “Enquanto outras empresas têm um produto dominante, nossa operação é bem distribuída: cerca de 30% do faturamento vem da parte de consolidação aérea, 30% da operação de pacotes e 40% da distribuição via plataforma”, disse.

Essa diversidade tem gerado reflexões internas sobre como a marca deve se comunicar. “Queremos entender como o cliente nos enxerga e qual a melhor forma de traduzir esse modelo na nossa identidade. Pode ser que a marca HotelDO já transmita isso de maneira adequada, e, se for o caso, ótimo. Mas estamos abertos a ajustes, caso o estudo mostre que é necessário”, concluiu.

*O M&E viaja com proteção da GTA e apoio da Shift Mobilidade