A decisão da Anac de autorizar o reajuste médio de 14,2% das tarifas de embarque, índice muito superior ao da inflação, é abusivo e um desrespeito ao consumidor. Em vez de se preocupar com a fiscalização das empresas e abusos praticados, a Anac prefere direcionar suas ações para esse tipo de medida. O próprio Idec – Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor, já denunciou a prática. Além do alto preço das tarifas, o passageiro é obrigado a arcar com mais essa despesa, sem ver na prática, medidas que a Anac deveria tomar para melhorar o serviço ao consumidor e punir quem de direito.
Aumento das taxas de embarque é abusivo
Por Luiz Marcos Fernandes
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