A Avianca é a primeira companhia aérea brasileira habilitada a ostentar a Etiqueta A de Avaliação Dimensional da Anac. A identificação tem o objetivo de informar aos passageiros; no momento da compra; a distância entre as poltronas das aeronaves. Para ter direito à Etiqueta na Categoria A (atribuída a aeronaves com poltronas mais amplas e de maior conforto); a empresa aérea tem que oferecer mais de 73 cm de espaço mínimo entre os assentos. Na Avianca; a distância entre as poltronas de todas suas aeronaves ainda está acima deste valor.
Para conforto de seus passageiros; seja em viagens curtas ou longas; a companhia oferece entre 76;4 cm e 78;6 cm de espaço entre os assentos; de acordo com a aeronave. A Etiqueta também apresenta informações sobre a largura dos assentos; que na Avianca varia de 49cm a 52 cm. Segundo o Presidente da Avianca Brasil; José Efromovich; o reconhecimento confirma a estratégia da companhia em priorizar respeito ao passageiro com qualidade de serviço e sem nenhum custo adicional. “Estamos muito felizes de sermos a primeira empresa aérea do Brasil com a Classificação A da Anac”; afirma o executivo.
