Depois de um trabalho de reorganização das operações as companhias aéreas integradas em AviancaTaca Holding S.A. se preparam para mudar para a uma única marca comercial. Com essa decisão as companhias procuram consolidar sua presença nos mercados e competir em um ambiente cada vez mais complexo e exigente.

Desde o anúncio da integração, em outubro de 2009, as companhias aéreas integradas  avançaram no seu programa de modernização, crescimento e captura de sinergias. Nesse contexto foram lançadas 45 rotas para novos destinos, ampliando  sua capacidade em mais de 37% e simplificando a frota de aeronaves,. Isso, unido à adoção de uma plataforma tecnológica única para o serviço ao cliente, a unificação do programa de passageiro frequente, sob a denominação LifeMiles e a entrada a Star Alliance.

O lançamento oficial da nova imagen visual e a comercialização sob uma única marca será realizada durante o primeiro semestre de 2013, depois de cumprir com os requisitos legais, exigidos em cada país. Sua implantação será durante o mesmo ano, começando  no primeiro semestre com  as companhias aéreas do chamado Grupo TACA, Avianca e Tampa Cargo e continuando com  Aerogal, no segundo semestre, uma vez que complete sua aprovação tecnológica e sua integração operacional com as demais companhias aéreas integradas.

A cerca desse anúncio, o Presidente Executivo de AviancaTaca Holding S.A., Fabio Villegas Ramírez, expressou: “No contexto da integração, a organização foi protagonista de feitos de grande relevância para os passageiros e as regiões servidas pelas companhias aéreas do grupo. Em paralelo com a modernização da infraestrutura em terra e ar, a expansão da rede e a incorporação de desenvolvimentos tecnológicos para facilitar a experiência da viagem, as companhias integradas registraram resultados altamente satisfatórios na participação de mercados locais e internacionais, assim como nos indicadores de satisfação dos clientes, o que facilitou seu fortalecimento e a obtenção de resultados econômicos positivos”.

Lançamento da imagem da marca

De acordo com a decisão de adotar uma única marca comercial,  colaboradores especializados e consultores externos trabalham no projeto de integração do sistema visual sob a marca Avianca. A nova imagem vai se estender a todos os produtos e serviços da companhia, assim como às aeronaves, aos uniformes e espaços de contato com o cliente.

Filipe Cerolim