Delta lança sistema de pagamento a bordo realizado por aparelhos celulares

Esse tipo de serviço se ampliará para todas as vendas dentro das aeronaves

A Delta, a partir desta terça-feira (16), introduz a tecnologia tap-to-pay, que transforma aparelhos celulares em terminais de pagamento e permitirá que compras feitas a bordo sejam pagas sem contato. Assim, durante o voo, os clientes poderão adquirir fones de ouvido usando seus dispositivos móveis ou cartões de crédito habilitados para pagamento por aproximação. Esse tipo de serviço se ampliará para todas as vendas dentro das aeronaves conforme mais opções de alimentos e bebidas retornarem.

“Na Delta, pensamos grande, começamos pequeno e expandimos rapidamente para aprimorar a experiência de nossos passageiros”, disse o diretor executivo de Experiência do Cliente, Bill Lentsch. “Esses novos recursos não apenas proporcionarão tranquilidade em tempos de pandemia, reduzindo os pontos de contato, mas também são um elemento-chave de nossa visão para facilitar cada etapa da viagem”.

Em alguns voos internacionais, a companhia aérea global também está testando menus digitais disponíveis na tela do encosto das poltronas, com planos de expandir o recurso em sua frota. Um novo cardápio eletrônico na cabine Delta One, atualmente acessível por meio dos monitores individuais dos assentos e oferecido nas rotas operadas com A330 entre Boston e Amsterdã, reduzirá o desperdício, agilizará o serviço e permitirá que os comissários de bordo se conectem com os clientes com mais segurança.