A Emirates Airline é a primeira aérea a oferecer áudio descrição em filmes para passageiros com deficiência visual no sistema de entretenimento de bordo ice Digital Widescreen. Em 2007, a Emirates trabalhou com os estúdios Walt Disney para exibir pela primeira vez, no sistema de entretenimento de bordo, filmes com closed caption, recurso para pessoas com deficiência auditiva.
“Nosso foco não são apenas a abrangência e a diversidade de nossos produtos de bordo, mas também a relevância. Tornar o entretenimento acessível para os mais diversos clientes é muito importante. Para nós, é uma satisfação poder oferecer uma experiência excepcional para todos os passageiros e esperamos, futuramente, oferecer ainda mais opções para nossos clientes com dificuldades visuais e auditivas”, disse Patrick Brannelly, vice-presidente de Comunicação Corporativa, Produtos, Publicações, Digital e Eventos da Emirates.
