Emirates oferece Wi-Fi gratuito a bordo para associados do Emirates Skywards

O passageiro só precisa se cadastrar no programa de fidelidade Emirates Skywards, mesmo durante o voo (Divulgaçao/Emirates)

A Emirates acaba de anunciar a oferta gratuita de internet Wi-fi a bordo para membros do programa de fidelidade Emirates Skywards. Para tanto, basta se cadastrar e utilizar o serviço durante o voo. Até o momento a companhia investiu mais de US＄ 300 milhões em conectividade a bordo.

“A Emirates tem trabalhado persistentemente com nossos provedores de serviços para otimizar e melhorar a experiência de conectividade. Em março, entregamos cerca de 55% mais dados por sessão do cliente em comparação com o início de 2022, apesar do aumento de 68% no número de sessões no mesmo período”, disse o vice-presidente sênior de varejo, entretenimento e conectividade a bordo da Emirates, Patrick Brannelly.

Os associados Skywards das categorias Blue, Silver, Gold ou Platinum, que viajam em qualquer classe, seja Economy, Premium Economy, Business ou First Class, terão mensagens de aplicativo gratuitas. Além disso, os passageiros da First Class terão internet gratuita ilimitada se forem associados Skywards, permitindo que façam compras ou trabalhem online durante o voo, assim como os associados Silver, Gold e Platinum do programa Emirates Skywards que viajarem na Business Class. Os associados Platinum Skywards têm acesso gratuito à internet em todas as classes.

A expansão da conectividade gratuita foi muito bem recebida pelos passageiros da Emirates após as mudanças em janeiro de 2023, totalizando 450 mil usuários por mês em média. Isso representa um aumento de 30% no uso de Wi-Fi por passageiros em 2023 em relação ao mesmo período do ano passado.

Atualmente, quase 10% de todos os passageiros usam o Wi-Fi gratuito a bordo. Nas rotas nas Américas, quase 20% dos passageiros se conectam à rede Wi-Fi a bordo, e nas rotas na Europa e África, o uso ultrapassa 11% dos passageiros. “Continuaremos trabalhando para investir em atualizações e melhorias, e a nossa aeronave A350 será fornecida já equipada com a próxima geração de conectividade via satélite”, complementa.

Tecnologia GX Aviation

Airbus A350 da Emirates (Divulgação/Emirates)

A Emirates também anunciou que vai oferecer banda larga de alta velocidade a bordo com a tecnologia GX Aviation da Inmarsat em 50 novas aeronaves Airbus A350, programadas para entrar em serviço em 2024. O novo sistema vai melhorar significativamente a experiência do passageiro com conectividade aprimorada e maior cobertura global, mesmo em voos sobre o Ártico. As aeronaves Airbus A350 serão as primeiras da Emirates a usar a rede de satélites Global Xpress (GX) da Inmarsat, garantindo conectividade global ininterrupta aos passageiros.

A Emirates também confirmou um investimento de mais de US＄ 350 milhões para equipar em 2024 uma frota de 50 aeronaves A350 com conectividade aprimorada fornecida pelo sistema Avant Up da Thales e pelo Optiq, o primeiro display inteligente do setor a oferecer duas conexões Bluetooth e Wi-Fi integrado, permitindo que os passageiros conectem vários dispositivos, incluindo smartphones, tablets, fones de ouvido ou até mesmo controladores de jogos, com porta USB-C de até 60 watts para carregamento rápido de dispositivos pessoais.

Emirates Skywards

O programa Emirates Skywards tem mais de 30 milhões de associados em todo o mundo e oferece recompensas no ar e em terra; por exemplo, em companhias aéreas, hotéis, aluguel de carros, bancos e uma infinidade de opções de lojas e estilo de vida. O Emirates Skywards ganhou mais de 50 prêmios do setor por suas ofertas inovadoras de classe mundial, incluindo Programa do Ano na Europa, Oriente Médio e África.

Foi também contemplado com o Melhor Atendimento ao Cliente no Frequent Traveler Awards 2021; Programa de Recompensas de Companhias Aéreas Líder do Mundo no World Travel Awards 2022; e ficou entre os 10 Melhores Programas de Passageiro Frequente segundo o USA TODAY 10 Best Readers’ Choice 2022. Os interessados podem se cadastrar pelo site ou Fly Dubai, pelo aplicativo oficial da Emirates ou flydubai ou ainda usando o portal Wi-Fi a bordo.