Em meio a um cenário de crescentes resultados operacionais e liderança em pontualidade no Brasil, a Gol anuncia nova organização da estrutura da companhia.
Para impulsionar o crescimento da unidade de negócios Smiles, a executiva Carla Fonseca ficará totalmente dedicada ao cargo de CEO Smiles. Com 10 anos de atuação no Grupo Gol, ela será responsável pela expansão internacional do programa e pela integração do negócio com o Grupo ABRA.
Mateus Pongeluppi assumirá as áreas de Canais de Vendas, Experiência do Cliente e Marketing, juntamente com as áreas de Alianças e Distribuição, Planejamento de Malha e Revenue Management, nas quais atua há 12 anos na Gol. Dessa forma, toda essa vertical se reportará a ele na posição de vice-presidente Comercial.
As frentes que já atuavam alinhadas para definir estratégias comerciais, agora buscarão ampliar o relacionamento com clientes e expandir as operações no mercado doméstico e internacional de maneira rentável.
