A Smiles lança nesta terça-feira (22) a campanha “É pra Viagem”, voltada aos Cartões de Crédito Gol Smiles. A ação será veiculada em canais digitais e offline e apresenta o uso dos cartões como uma forma de acumular milhas a partir de compras realizadas no dia a dia.
A campanha foi desenvolvida pela AlmapBBDO, com participação de Bradesco, Banco do Brasil e Santander, bancos parceiros dos cartões. A comunicação parte de uma expressão comum no comércio: quando o consumidor compra algo e informa que o produto é “pra viagem”.
A ideia da campanha é levar a expressão para o cartão. Ao utilizar o Cartão de Crédito Gol Smiles nas compras, o cliente acumula milhas, que podem ser utilizadas posteriormente em produtos e serviços disponíveis na plataforma Smiles.
Segundo Patricia Pessoa, diretora de Marketing do grupo Gol, a campanha busca reforçar o papel dos cartões no acúmulo de milhas e na relação dos clientes com viagens.
“Nosso objetivo é fazer com que as pessoas viajem cada vez mais, e os Cartões de Crédito Gol Smiles têm um papel fundamental nessa jornada. Com a campanha ‘É pra Viagem’, mostramos uma evolução importante na forma como comunicamos o benefício de acúmulo de milhas pelos cartões, reforçando que, com eles, cada compra pode ser revertida em experiências de viagens”, afirma.
Campanha mostra compras do cotidiano
A comunicação apresenta situações de consumo que fazem parte da rotina dos clientes, como a compra de roupas, produtos em lojas, pagamentos e serviços. O conceito é mostrar que diferentes despesas podem gerar milhas quando realizadas com os cartões.
Além do acúmulo de milhas, os Cartões de Crédito Gol Smiles oferecem benefícios relacionados à viagem, de acordo com a categoria e as condições de cada produto. Entre eles estão acesso a Lounges Gol Smiles, check-in e embarque prioritários, despacho de bagagem e condições específicas de pagamento.
A campanha também apresenta os cartões como parte da estratégia da Smiles para ampliar a concentração de gastos dos clientes nesse meio de pagamento.
Carla Fonseca, CEO da Smiles, afirma que o comportamento dos consumidores em relação aos cartões mudou nos últimos anos e que a proposta dos produtos está ligada à combinação entre consumo, fidelidade e viagens.
“Os Cartões de Crédito Gol Smiles ocupam uma posição única nesse contexto ao conectar consumo, fidelidade e viagens em uma mesma proposta de valor. Mais do que um meio de pagamento, eles permitem transformar gastos do dia a dia em milhas e experiências de viagem, fortalecendo o relacionamento dos clientes com o nosso ecossistema e ajudando mais pessoas a viajarem cada vez mais”, diz.
Smiles mantém estratégia iniciada em 2023
A nova campanha dá continuidade à comunicação dos Cartões de Crédito Gol Smiles iniciada pela Smiles em 2023. Naquele ano, a marca trabalhou o conceito “Ela só quer, só pensa em viajar”. Em 2024, a comunicação adotou o mote “Faz sua viagem acontecer naturalmente”. Para 2026, a proposta passa a destacar diretamente o vínculo entre os gastos cotidianos e o acúmulo de milhas.
A Smiles afirma que a estratégia deste ano também está alinhada às iniciativas da Gol e busca atrair novos clientes para os cartões, além de estimular a concentração de gastos nesse meio de pagamento.
Ação terá TV, plataformas digitais e parceiros
A campanha terá uma estratégia de comunicação 360 graus, com inserções em televisão, plataformas digitais, canais da Gol e da Smiles e ativações ao longo da jornada dos consumidores. A veiculação inclui espaços na Globo, ESPN e SporTV. A ação também terá parcerias comerciais com Mercado Livre e Uber.
No Mercado Livre, os clientes terão acesso a um cupom de R$ 50 de desconto em compras a partir de R$ 500, conforme as condições da campanha. A parceria com a Uber amplia a presença da comunicação em serviços utilizados no cotidiano. Com “É pra Viagem”, a Smiles concentra a comunicação dos Cartões de Crédito Gol Smiles na relação entre compras realizadas no dia a dia e o acúmulo de milhas para futuras viagens.
