O Grupo Lufthansa anunciou a introdução de um novo produto premium em rotas de longo curso, sob o nome “Allegris”, em todas as suas cabines (Econômica, Premium Economy, Executiva e Primeira Classe). Este invesitmento envolve novas suítes, com paredes quase do chão ao teto, para a Primeira Classe; suítes próprias para clientes da Business; e para Economy, a opção de reservar assentos nas primeiras filas, que têm maior distância entre os assentos e oferecem conforto adicional.
Pela primeira vez na história da empresa, o Lufthansa First Class está recebendo suítes espaçosas com paredes quase na altura do teto que podem ser totalmente fechadas. O assento, com quase um metro de largura, pode ser convertido em uma cama. Além de muitas outras opções de armazenamento, há um guarda-roupa grande e pessoal em cada suíte, e os passageiros podem permanecer na sua suite enquanto se preparam para dormir e vestir os pijamas da primeira classe.
A Lufthansa também espera uma nova experiência gastronômica para clientes da First Class. Será possível, por exemplo, comer juntos numa grande mesa de jantar, onde se pode sentar em frente ao parceiro ou companheiro de viagem, assim como se faz em um restaurante. Por lá, haverá menus exclusivos, com direito a caviar. Já o entretenimento é ofertado com telas que se estendem por toda a largura da suíte, com conectividade Bluetooth para fones de ouvido sem fio.
A Lufthansa apresentará detalhes da suíte, bem como mais uma inovação na Primeira Classe, no início do próximo ano. “Queremos estabelecer padrões novos e sem precedentes para nossos hóspedes. O maior investimento em produtos premium na história da nossa empresa sustenta nossa pretensão de continuar sendo o líder companhia aérea premium no futuro”, disse Carsten Spohr, presidente do conselho executivo e CEO da Deutsche Lufthansa AG.
Nova Classe Executiva
Passageiros que embarcarem na Lufthansa Business Class também podem contar com a sua própria suite, que oferece ainda mais conforto e privacidade devido às paredes mais altas e às portas de correr que se fecham completamente. Nas novas cabines, os viajantes podem desfrutar de espaço pessoal maior, com direito a um monitor de até 27 polegadas de tamanho, e amplo espaço de armazenamento, incluindo um guarda-roupa pessoal.
A Lufthansa Business Class da geração “Allegris” oferece seis opções de assentos. Os passageiros têm acesso direto ao corredor a partir de todos os assentos, que podem virar cama de dois metros de comprimento. Já o programa de entretenimento a bordo conta com monitores de quase 17 polegadas.
Carregamento sem fio, fones de ouvido com cancelamento de ruído e a capacidade de conectar seus próprios dispositivos, como um PC, tablet, smartphone ou fones de ouvido, ao sistema de entretenimento, via Bluetooth, também fazem parte da nova experiência Allegris Business Class.
Lufthansa planeja “Sleeper’s Row 2.0” na Classe Econômica
A Lufthansa também terá mais opções para a Classe Econômica, como a opção dos viajantes de reservar assentos nas primeiras filas, que têm maior distância entre os assentos e oferecem conforto adicional. Além disso, após o sucesso do “Sleeper’s Row”, que ofereceu aos passageiros maior relaxamento em voos de longa distância desde agosto de 2021, a Lufthansa planeja agora introduzir um “Sleeper’s Row 2.0” em todas as novas aeronaves de longo curso.
No “Sleeper’s Row 2.0”, basta dobrar um apoio para as pernas e utilizar o colchão adicional oferecido, para descanso numa superfície reclinável que promete ser 40% maior em comparação com o original “Sleeper’s Row”. Também no futuro, os passageiros da Classe Econômica também terão a opção de reservar um assento vizinho disponível.
A nova experiência em todas as classes em rotas de longo curso
Mais de 100 novas aeronaves do Grupo Lufthansa, como Boeing 787-9, Airbus A350 e Boeing 777-9, voarão para destinos em todo o mundo com o novo serviço “Allegris”. Além disso, aeronaves já em serviço com a Lufthansa, como o Boeing 747-8, passarão por um retrofitting para receber a nova experiência. A melhoria simultânea da experiência de viagem em todas as classes, juntamente com a substituição de mais de 30 mil assentos, é inédito na história do grupo.
Até 2025, o Grupo Lufthansa investirá um total de 2,5 bilhões de euros apenas em produtos e serviços para melhorar ainda mais a experiência do cliente em todas as etapas da viagem – desde a reserva inicial, em todo o aeroporto, lounge e experiência na fronteira, até as solicitações do cliente, mesmo após o voo. Além disso, até 2030, mais de 180 novas aeronaves de alta tecnologia de curta e longa distância serão entregues às companhias aéreas do Grupo.
