Mór: agências e companhias precisam dialogar

Após a diminuição das comissões pagas pelas empresas aéreas às agências de viagens, o Brasil se tornou um território hostil para as companhias. Esta é a opinião do vice-presidente executivo da Tap, Luiz da Gama Mór, que foi um dos palestrantes convidados pelo Skal São Paulo para falar sobre o mercado aéreo no país.

“Na época em que as comissões diminuíram, ao invés de procurar o diálogo, as agências de viagens procuraram a justiça”, lembrou. “Hoje o mercado está pagando o preço deste afastamento”, complementou o executivo, citando casos de países que passaram pelo mesmo processo, mas com transições menos traumáticas.

Para ele, há um espaço muito grande para que companhias e agências trabalhem de uma forma mais integrada. Mór acredita que um diálogo onde as partes entendam as dificuldades umas das outras, pode ajudar o Turismo brasileiro a construir um planejamento melhor. “Temos que parar de culpar as companhias por tudo. Estes conflitos só geram desintegração”, finalizou.​