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Autoridades no Píer Mauá (Divulgação)
Pier Mauá, Clia Brasil e diversos órgãos que atuam no segmento de cruzeiros marítmos apresentaram um balanço geral da última temporada de cruzeiros 2023/2024 e alinharam os detalhes para o próximo período de navegação, que começa em novembro.
Segundo a Clia, o setor de turismo marítimo continua forte entre os cruzeiristas e os potenciais novos adeptos onde 12% dos viajantes embarcam em cruzeiros duas vezes por ano e 10% fazem de três a cinco viagens anuais. A capacidade global de navios deve crescer pelo menos 10% de 2024 a 2028. A questão da sustentabilidade também foi bastante discutida. As companhias de cruzeiros associadas à Clia buscam emissões líquidas zero até 2050, investindo em tecnologias, infraestrutura e operações.
Foi anunciada também a chegada de uma nova associação para os terminais de cruzeiros, a ATERC Brasil. A entidade vai atuar nos interesses legais, funcionais e políticos dos terminais de cruzeiros e tem parceria com a Clia e tem o Pier Mauá como um de seus associados.
Pier Mauá investe em infraestrutura e recebe reconhecimento internacional
Na temporada anterior o Pier Mauá contou com a implementação de operações com cães e suporte significativo da Polícia Federal e da Guarda Portuária; apoio aos passageiros com a utilização dos carrinhos elétricos para recolher suas bagagens nas proximidades; integração da operação GLO com o terminal, resultando em uma operação eficiente, segura e sem causar impacto na experiência dos passageiros.
A localização privilegiada do Pier também foi destaque nesta temporada, pois faz integração com pontos turísticos aclamados do Rio de Janeiro como AquaRio, Bondinho e Cristo Redentor, além de promover a satisfação dos passageiros em passear pelo Boulevard Olímpico, incentivando ainda mais o turismo local.
A concessionária também investiu em treinamentos e na capacitação dos colaboradores para melhor atendimento ao cliente e melhor relacionamento em equipe e está abrindo as portas para visitas técnicas, uma integração entre o terminal e os profissionais em formação, sejam eles de estudantes de turismo, hotelaria ou ensino médio.
O Pier Mauá também investiu em obras de infraestrutura para melhorar o conforto dos passageiros, com a implantação de um novo telhado que promove conforto térmico e iluminação natural e no armazém de bagagem que, na próxima temporada, já vai contar com ar-condicionado.
